ПОН-ПЕТ 9:00-20:00 | СЪБ-НЕД 10:00-18:00
Начало > Sign Contract
ДЕКЛАРАЦИЯ
по чл. 42, ал. 2, т. 2 от ЗМИП
Долуподписаният: …………………………………………………….
(име, презиме, фамилия)
ЕГН/ЛНЧ/официален личен идентификационен номер или друг уникален елемент за установяване на самоличността: ………………………
постоянен адрес: ………………………………………………………………………,
гражданство/а: …………………………………..,
документ за самоличност: ……………………………………..,
ДЕКЛАРИРАМ :
☐ Попадам в следната категория по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП (посочва се конкретната категория):
☐ държавни глави, ръководители на правителства, министри и заместник-министри или помощник-министри;
☐ членове на парламенти или на други законодателни органи;
☐ членове на конституционни съдилища, на върховни съдилища или на други висши органи на съдебната власт, чиито решения не подлежат на последващо обжалване освен при изключителни обстоятелства;
☐ членове на сметна палата;
☐ членове на управителни органи на централни банки;
☐ посланици и управляващи дипломатически мисии;
☐ висши офицери от въоръжените сили;
☐ членове на административни, управителни или надзорни органи на държавни предприятия и търговски дружества с едноличен собственик – държавата;
☐ кметове и заместник-кметове на общини, кметове и заместник-кметове на райони и председатели на общински съвети;
☐ членове на управителните органи на политически партии;
☐ ръководители и заместник-ръководители на международни организации, членове на управителни или надзорни органи в международни организации или лица, изпълняващи еквивалентна функция в такива организации.
✔ Не попадам в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.
☐ През последните 12 месеца съм попадал в следната категория по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП (посочва се конкретната категория): ……………………………………………………………………
✔ През последните 12 месеца не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.
☐ Попадам в следната категория по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП (посочва се конкретната категория):
☐ съпрузите или лицата, които живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ низходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които низходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ възходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които възходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ роднините по съребрена линия от втора степен и техните съпрузи или лицата, с които роднините по съребрена линия от втора степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ физическо лице, което е действителен собственик съвместно с лице по ал. 2 на юридическо лице или друго правно образувание или се намира в други близки търговски, професионални или други делови взаимоотношения с лице по ал. 2;
☐ физическо лице, което е едноличен собственик или действителен собственик на юридическо лице или друго правно образувание, за което се знае, че е било създадено в полза на лице по ал. 2.
✔ Не попадам в категориите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП.
☐ През последните 12 месеца съм попадал в следната категория по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП (посочва се конкретната категория): …………………………………………………………………………………………….
✔ През последните 12 месеца не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП.
Предоставям следната допълнителна информация във връзка с принадлежността ми към горепосочената категория/и:…………………………………………………………………………………………….…………….
Известна ми е наказателната отговорност по чл. 313 от Наказателния кодекс за деклариране на неверни обстоятелства.
ДАТА: ……………………
ДЕКЛАРАТОР:……………………….
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ ЕООД
Последна актуализация 11.03.2019 г.
Ние, „ЮтеКредит България“ ЕООД с ЕИК 205559807, със седалище и адрес на управление: гр. София 1505, община Столична, район „Оборище“, ул. „Черковна“ № 38, вх. А; имейл: dpo@iutecredit.bg (“Дружеството“ или „Администраторът“, или „ние“) събираме и обработваме лични данни на физически лица, наши клиенти, контрагенти, или други контакти на българския пазар („Вие“). Дружеството е небанкова финансова институция, вписана в Регистъра по чл. 3a от Закона за кредитните институции, воден от Българска народна банка (“БНБ”), съгласно Удостоверение № BGR00415. Ние сме наясно с отговорността, която имаме, да се грижим и да защитаваме Вашите лични данни, да изпълняваме приложимото законодателство в областта на поверителността и защитата на личните данни.
С настоящата Политика за поверителност на данните (“Политика“ или „Политика за поверителност“), бихме желали да Ви запознаем с начина, по който събираме и ползваме личните данни, които сте ни предоставили. Политиката описва какви методи прилагат и за какви цели Дружеството, съответно нашите доставчици на услуги обработват информацията,събрана от и за Вас при сключване на договори, в това число договори за кредит на място в офисите на Администратора, чрез наши кредитни посредници или при ползване на услуги през уебсайта www.iutecredit.bg (“Уебсайта“) и/или чрез телефонната линия за контакт с клиенти 0700 40 111 (“Телефон за клиенти“), както и при предоставяне услуги на Дружеството от трети лица.
Важно! Прочетете внимателно тази Политика. Тя предоставя важна информация за това как обработваме лични данни и обяснява Вашите законови права. Тази Политика не цели да променя условията на който и да било договор, сключен с нас, нито правата, които имате съгласно приложимите закони за защита на личните данни.
Предоставяйки Вашите лични данни или използвайки Уебсайта/Телефона за клиенти, Вие ни се доверявате и доброволно приемате условията на тази Политика за поверителност на данните.
1. АДМИНИСТРАТОР
1.1.Администратор на личните данни е „ЮтеКредит България“ ЕООД, със следните данни:
„ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ“ ЕООД, ЕИК 205559807 | |
---|---|
Седалище | Лице за контакт по всякакви въпроси, свързани с лични данни: |
гр. София 1505 Адрес: ул. „Черковна“ №38, вх. А | В. Янков Адрес: ул. „Черковна“ №38, вх. А Email: dpo@iutecredit.bg |
1.2 „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни носи отговорност за правилното и законосъобразно обработване на личните данни, които предоставяте при сключване на договори, при ползване или предоставяне на услуги, както и при използване на Уебсайта и Телефона за клиенти.
2. ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ
“Лични данни” – всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифициран/а пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като имена, ЕГН, данни за местонахождение, телефон, e-мейл адрес или по един или повече признаци, специфични за идентичността Ви.
“Обработване на лични данни” – всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършват по отношение на личните Ви данни с автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхранение, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване или предаване, разпространяване, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване или унищожаване на данните.
“Псевдонимизация на лични данни” или “Анонимизация на личните данни” – Псевдомизирането и анонимизирането са операции, които е алтернативни на изтриването или унищожаването на личните Ви данни. При тези операции се премахват всички елементи, които пряко или непряко Ви идентифицират. Псевдонимизираните или анонимизираните данни не представляват лични данни.
3. КАК СЪБИРАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние може да събираме и обработват Вашите лични данни, в следните случаи:
Ако предоставяте информация от името на друго лице, трябва да се уверите, че на това лице е била предоставена тази Политика на поверителност и че са спазени изискванията на приложимото законодателство, преди да предоставите информацията.
Ако сте на възраст под 14 години, моля не ни предоставяйте каквато и да било Ваша информация, освен ако нямате разрешението на родител или настойник да направите това.
Молим за Вашето съдействие да поддържаме Вашата информация актуална, като ни информирате за всякакви промени във Вашите лични данни.
4. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
4.1 Когато обработваме лични данни относно физическата ви идентичност и други основни данни за целите на предоставяне на сключване на договор за кредит, за неговото заплащане, за изпълнение на Ваши искания/молби/заявления/жалби, както и с цел да изпълним наши нормативни задължения, тази обработка е задължителна, за изпълнение на тези цели. Без тези данни, не бихме могли да предоставяме съответните услуги. Ако не ни предоставите данни за идентификация, не бихме могли да сключим с Вас договор за кредит.
4.2 Следните категории лични данни могат за бъдат събрани от и за Вас в зависимост от това дали сте наш клиент, контрагент и какви наши услуги ползвате:
4.2.1 Данни за клиенти:
(i) гласов запис на инициираните от Вас телефонни разговори с оператор на Телефона за клиенти при и по повод предоставяните от Дружеството финансови услуги и други запитвания;
(ii) гласов запис на инициираните от оператор телефонни разговори с Вас от Телефона за клиенти на Дружеството;
(iii) видеозапис при посещение в офиси на Администратора, изготвен с оборудване за видеонаблюдение за охранителни цели;
(iv) IP адрес, Cookies и данни за устройството при посещение на Уебсайта на Администратора;
(v) Данни съдържащи се в електронна кореспонденция, включително такава получена на или изпратена в или чрез електронен профил на физическото лице в системата на Администратора, писма, жалби, молби, сигнали, оплаквания и/или заявки с/от Вас за отстраняване на проблеми и друга обратна връзка, която Администраторът получава.
4.2.2 Данни на представители и/или служители на контрагенти при и по повод сключени договори за предоставяне на продукти и услуги на Дружеството – имена, длъжност, служебен телефон, служебен имейл адрес и др.
5. КАК МОГАТ ДА БЪДАТ ОБРАБОТВАНИ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Обработването на Вашите личните данни, съгласно действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и в частност на Общия регламент за защита на личните данни ЕС/2016/679 („Регламента“), трябва да бъде обосновано съгласно едно от няколко правни основания по Регламента. От нас се изисква да посочим основанията за всяко едно ползване на Вашите данни, неизчерпателно изброени в Таблицата по-долу:
Лични данни | Цел за обработване | Основание за обработване |
Три имена, ЕГН, дата на раждане, всички данни от лична карта и копие от лична карта на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит гражданство на лицето, адрес;Данни от ЦКР, както данни от Регистъра на банковите сметки и сейфове към БНБ, и др.; Данни от регистрите на НОИ (наличие на трудов договор, пенсии, трудови доходи, осигуровки); Данни относно гражданската ви регистрация от Национална база данни „Население“ към МРРБ (ЕГН, постоянен и настоящ адрес, семейно положение; брой членове на домакинството; дата на смърт);Данни от МВР за валидност на лична карта;Имуществено състояние на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит чрез справки в Агенция по вписванията;Разглеждане на жалби/възражения и вътрешно разрешаване на спорове, свързани с предоставянето потребителски кредити по Закона за потребителския кредит; | Идентификация и проверка на идентификацията на физическо лице/лице за контакт;Осъществяване на контакт, в това число, изпращане на известия за дължими суми;Идентификация по ЗМИП на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит; Оценка на кредитоспособност;Сключване и изпълнение на договор за кредит, предоставяне на услуги; Разглеждане на жалби/възражения и вътрешно разрешаване на спорове, свързани с предоставянето потребителски кредити по Закона за потребителския кредит. | Изпълнение на законово задължение, в т.ч. по Закона за потребителския кредит (ЗПК) и Закона за мерки срещу изпиране на пари (ЗМИП) (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента)Съгласие (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента)Сключване/ изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента) |
Данни на клиента от кредитното досие | Съхранение на информация в кредитното досие | Изпълнение на законово задължение по Закона за потребителския кредит (ЗПК) (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента) |
Плащане и данни за транзакциите | За проверка при плащане: информация за лицето, което е платило, кога и по какъв начин е направено плащането и какъв е остатъкът от дълга по договора за кредит към датата на плащане, за да осчетоводи Администратора извършеното плащане по договора за кредит или на негово погасяване, за да може Администратора да провери дали въведеният номер съответства на конкретен договор за кредит.За сигурността на клиент и сигурността на Администратора за целите на борба с измамите и прането на пари. | Сключване/изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента)Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) |
Адрес, Телефон, E-мейл/СМС/Логове в случаите, в които това се изисква от закона (като логове на електрони волеизявления) | Предлагане на продукти и услуги на Администратора, изпращане на рекламни съобщения чрез директен маркетинг * | Съгласие, в това число по чл. 261 от Закона за електронните съобщения (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента) |
Данни на лице за контакт, ако са събрани такива | Подсигуряване на контакта с лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „e“ от Регламента) |
ВидеонаблюдениеАудио записи на разговори по телефона, чат и онлайн, чат сесии; | Предотвратяване на измами; Оценка на кредитоспособност;За доказване на изпълнението на правни задължения по сключване на договор за кредит, За наблюдение и подобрение на качество на предоставяните услугиЗа обучение и оценява служителите на Администратора;Охранителна дейност. | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) – за целите на видеонаблюдението;Съгласие (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента) – за целите на аудио записа; |
Данни, които предоставят информация за използването на Уебсайта (Cookies, IP адрес, логове, данни, свързани с устройството, на което се намират използвате онлайн услугите или Уебсайта) | За подобряване на работата на Уебсайта;**Да активира онлайн услуги и за борба с измамите и доказване на изпълнение на договорни задължения;За наши бизнес цели, например анализ на данни, удостоверявания, разработване на нови модели, идентифициране на тенденциите при браузването на Уебсайта, разработване на персонализирана среда в Уебсайта чрез въвеждане на продукти и оферти, които са персонализирани за Вашите лични нужди или измерват ефективността на нашите промоционални кампании. | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) |
Данни на представители и/или служители на контрагенти при и по повод сключени договори за предоставяне на продукти и услуги на Дружеството. | Осъществяване на кореспонденция и финансово-счетоводна дейност от Администратора при и по повод на сключените договори за предоставяне продукти и услуги договори, в това число: получаване и нареждане на дължими суми по банкови сметки, издаване на фактури. | Изпълнение на законово задължение (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента)Сключване/ изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента) |
* Вие може да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни за тази цел или да оттеглите съгласието си за получаване на рекламна/ маркетингова комуникация и директен маркетинг, по всяко време с действие занапред, като изпратите възражението или уведомлението за оттегляне до Лицето за контакт по електронна поща/ телефон за контакт, посочени в точка 1 по-горе.
** Легитимният интерес на Администратора да предоставя първокласни продукти и услуги отговаря на интересите на клиента и поради това е в съответствие изискванията на действащото в България законодателство по защита на личните данни и достатъчно основание за тяхното обработване. Клиентите очакват високо качество и първокласно функциониране на продуктите и услугите на Администратора. За да се изпълнят тези очаквания е необходимо непрекъснато наблюдение и подобряване на качеството, както и разработване или предлагане на нови продукти и услуги.
*** Легитимните интерес на Администратора се изразяват в това да гарантира сигурността и охраната на търговските си обекти, да осигуряват сигурността на служителите по време на работния процес, както и да ограничи, да предотврати или да наложи санкции, или да отправи претенции в случай на каквито и да е незаконосъобразни действия или бездействия. Предвид целта, за която се използват данните Ви, този интерес е пропорционален на рисковете, които могат да възникнат при обработването на данните и интересът на Администратора взема преимущество над правото на всеки клиент и/или трето лице, да не бъде записван що се касае до присъствието му в търговските обекти на Администратора.
6. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ ПРИ СПАЗВАНЕ НА ЗАКОНА
Дружеството в качеството си на администратор на лични данни е подчинено на законодателството в Република България. В някои случаи това може да налага предоставянето и/или разкриването на Вашите лични данни, когато се изисква по закон, при поискване и или при необходимост на трети лица – държавни и др. органи, институции и ведомства, застрахователни дружества, застрахователни брокери, банки и институции в кръга на тяхната компетентност и при спазване разпоредбите на Регламента, ЗЗЛД и другите норми на българското законодателство.
Когато е възможно, ние ще насочим такова искане към Вас или ще Ви уведомим преди да отговорим, освен ако става въпрос за предотвратяването или разкриването на престъпление.
7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни, които събираме, могат да бъдат предоставени за обработване на трети лица – Обработващи лични данни, които действат от свое име или от името на Администратора, в съответствие с изискванията на Регламента и при осигуряване защитата на правата на субектите на данни.
(i) Вашите лични данни могат да бъдат обработвани: От Договорни партньори (напр. охранителни фирми; дружества събиращи неплатени задължения по договори за кредит, пощенски оператори, дружества предоставящи електронни съобщителни услуги);
(ii) От трети лица, цесионери – страна по договори за цесия, на които Дружеството прехвърля (продава) непогасени задължения;
(iii) От дружества, предоставящи услуги на Дружеството, в това число лица, които по възлагане поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни и необходими за изграждане на мрежата на Дружеството и за извършване на различни услуги по отчитане, разплащане на услуги и продукти, техническа поддръжка, сервизна поддръжка на крайни устройства и др.;
(iv) От други дружества от корпоративната група на Дружеството, включително но не само във връзка с изпълнение на задълженията на страните по Договора за потребителски кредит;
(v) По изрично Ваше волеизявление/упълномощаване – когато личните Ви данни се предоставят на трето лице, за да изпълним поискани от Вас действие/услуга;
(vi) На основание предоставено от Вас съгласие – когато личните Ви данни се предоставят на друго лице въз основа на договор и с маркетингова цел, за да получавате директен маркетинг.
8. ТРАНСФЕР НА ДАННИ В ДЪРЖАВИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО
Администраторът не извършват трансфер на Вашите лични данни с техни партньори, базирани извън Европейското икономическо пространство.
9. КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
9.1 Ние защитаваме личните данни в строго съответствие с действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и личните данни (вкл. Регламент ЕС/2016/679).
9.2 Вашата информация се съхранява на наши защитени сървъри или на защитени сървъри на наши подизпълнители или бизнес партньори (или в определени случаи информацията се съхранява и на хартиен носител при спазване на необходимите защити). Информацията е достъпна и се използва в съответствие с нашите политики и стандарти за сигурност (или тези на нашите подизпълнители или бизнес партньори), винаги при спазване на действащото законодателство и необходимите мерки за защита.
9.3 Въпреки че не можем да гарантираме, че предаването на данни през интернет или Уебсайта е без риск от кибератаки, ние и нашите бизнес партньори работим усилено, за да поддържаме мерки за физическа, персонална, документална и защита на автоматизирани информационни системи по отношение на Вашите данни в съответствие с приложимото законодателство. Например ние прилагаме следните мерки:
(a) Строго ограничен достъп на наши служители и подизпълнители до Вашите данни, предоставен само при необходимост от узнаване и с оглед реализиране на целите, за които се обработват и на база необходимост от узнаване;
(b) Личните данни се съхраняват в електронен вид в бази данни или в споделени папки, защитени с пароли или с различни степени на оторизация; осъществява се наблюдение и защита от вируси; създават се копия и резервни копия за възстановяване; системите съхраняват и логове с история за операциите с документите;
(c) На обектите на Съвместните администратори, където се извършва обработване на лични данни, се осъществява техническа (чрез сигнално-охранителна техника и видеонаблюдение) охрана; противопожарна защита, въведени са процедури за контрол на физическия достъп;
(d) Персоналът на Администратора, който обработва лични данни, е запознат с изискванията на действащото законодателство, с политиките на Администратора, със съществуващите рискове и сценарии за действие при настъпването им.
(e) Информационните системи за обработване на данни, включително лични такива, са базирани на регулярно одитиран софтуер. С цел пълна проследимост и навременна реакция се поддържат записи с информация за всеки достъп и извършени операции спрямо лични данни от Администратора. Попълването на записите е напълно автоматизирано и представлява неотменима част от обработването на данните. Администраторът, посредством изрични вътрешни правила, е установило технически и организационни мерки, изразяващи се в условия и ред за събиране, обработване и съхраняване на хартиен носител на личните данни на своите клиенти, както и стриктни правила за осъществяване на контрол относно спазването им, осигуряващ най-всеобхватна защита от нежелан достъп.
(f) Предвидена е и договорна защита по договорите с трети лица – обработващи лични данни от името на Администратора.
9.4 Когато Ви предоставим (или сте избрали да Ви предоставим) парола, която Ви дава достъп до определени части от Уебсайта или друг портал или услуга, които управляваме, Вие сте отговорни за съхраняването на тази парола като поверителна и за спазването на всяка друга от процедурите за сигурност, за които Ви уведомяваме. Молим да не споделяте паролата си с никого.
10. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
10.1 Съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо с оглед целта, за която сме ги получили. Ако данните Ви се обработват за две цели, ще ги запазим, докато целта с по-дълъг период за обработване бъде осъществена; но ще спрем да ги обработваме за тази цел с по-кратък период, след изтичането на този по-кратък период.
10.2 Ние ограничаваме достъпа до Вашите данни до тези лица, които трябва да ги обработват за съответната цел.
10.3 При определени обстоятелства можем да задържим личните Ви данни за по-дълги периоди от време, за да имаме точен запис на взаимоотношенията Ви с нас в случай на жалби или оспорвания или ако основателно считаме, че има възможност за съдебни спорове с оглед на които личните Ви данни ще бъдат необходими.
10.4 Периодите на съхранение се основават на бизнес нуждите на Дружеството и съгласно приложимото законодателство. Личните данни, които вече не са необходими, се Псевдонимизират или Анонимизират, или се изтриват/унищожават.
11. БИСКВИТКИ
11.1 Обработване на бисквитки
Бисквитките са малки текстови файлове, които някои уебсайтове съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство.
При този Уебсайт бисквитките се използват за подобряване на работата на браузъра Ви. Дружеството се грижи максимално за личните Ви данни и за информацията, запазена от бисквитките, и Вашето безпроблемно обработване на всички функционалности на Уебсайта.
11.2 Управление и изтриване на бисквитки.
Вие можете да приемете или откажете бисквитките чрез промяна в настройките на Вашия браузър. Ако бисквитките са забранени, е възможно да не можете да ползвате всички интерактивни функционалности на този Уебсайт.
Повечето актуални браузъри позволяват контролиране на бисквитките чрез съхранените настройки на браузъра.
11.3 Бисквитките помагат :
11.3.1 Да накараме нашия Уебсайт да работи според Вашите очаквания;
11.3.2 Да запомним Вашите настройки по време на посещения;
11.3.3 Непрекъснато да подобряваме нашия Уебсайт за Вас.
11.4 Ние не обработваме бисквитките за:
11.4.1 Събиране на идентифициращи лични данни – винаги ще Ви молим за изричното Ви разрешение, ако някога искаме да съберем такава информация;
11.4.2 Събиране на чувствителна информация без Вашето изрично съгласие.
11.5 Обработването на бисквитките спада към няколко категории:
11.5.1 Бисквитки за уебсайт функции
Ние обработваме бисквитки, за да накараме нашия Уебсайт да функционира по-добре. Например ние запазваме информация след като влезете веднъж в Уебсайта, за да не е необходимо да влизате отново всеки път, когато посещавате различна страница/меню по време на вашата сесия.
След като излезете или затворите браузъра, бисквитките за сесия ще се изтрият.
11.5.2 Аналитични бисквитки
Аналитичните програми използват бисквитки за събиране на статистически данни, които ни помагат да подобрим нашия Уебсайт. Освен ако не ни предоставите изрична информация, като попълните формуляр или ни се обадите, всички данни, събрани от аналитичните програми, се съхраняват анонимно, като виждаме само общи стойности, а не специфични индивидуални данни.
Примерите за това включват:
11.6 За да научите повече за бисквитките по принцип и как да ги управлявате, моля да посетите www.aboutcookies.org.
12. ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
12.1 Имате определени права във връзка с личните Ви данни, като например имате право да:
(a) поискате от нас да Ви предоставим допълнителни подробности за това как се ползват Вашите данни;
(b) поискате от нас да Ви предоставим достъп до личните Ви данни и да Ви предоставим копие от тях;
(c) получите личните данни, които Ви засягат и сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и – когато е технически възможно – да прехвърлите тези данни на друг администратор безпрепятствено, ако обработването на Вашите данни се основава на Вашето съгласие или договор и се извършва чрез автоматизирани средства;
(d) поискате от нас да актуализираме всички неточности в данните, които съхраняваме и да ги поправим/актуализираме;
(e) поискате от нас да изтрием или да анонимизираме всички данни за Вас, за които вече нямаме законно основание да обработваме;
(f) когато обработката се основава на съгласие и във връзка с директен маркетинг, Вие можете да оттеглите Вашето съгласие, за да спрем тази конкретна обработка, занапред;
(g) направите възражение срещу всяка обработка с цел автоматизирано вземане на индивидуални решения (включително профилиране), когато то това Ви засяга съществено, като имате възможност да упражните правото си да направите искане за човешка намеса от страна на администратора, правото да изразя гледната си точка и да оспорите решението.
(h) поискате от нас да ограничим обработването на Вашите данни, напр. докато се разследва жалба.
12.2 Ред за упражняване на правата
12.2.1 Вие може да подадете искане за упражняване на правата си до Лицето за контакт, по един от следните начини: на място, по поща вкл. електронна поща, по телефон или факс, както са посочени в точка 1 по-горе.
12.2.2 Всяка молба, запитване или Ваше искане се приема с входящ номер, разглежда се, проверяваме Вашата легитимация и право, което искате да упражните и отговаряме в едномесечен срок от постъпването. При по- сложни случаи или по време на получаване на многобройни искания, този период може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви информираме. В случай, че има причини искането да не бъде изпълнено, ние ще посочим тези причини на молителя в писмена форма.
12.2.3 Упражняването на тези права подлежи на определени изключения, например когато трябва да се защити обществения интерес (например, при предотвратяването или разкриването на престъпления), или нашите интереси, или правата и свободите на другите.
Ако имате някакви въпроси относно обработването на Вашите данни, молим да се свържете с нас чрез посочените в т. 1 по-горе данни за контакт (понеделник – петък от 09:00 до 18:00 часа).
Ако не сте удовлетворени от обработването на Вашите данни или от нашия отговор при упражняване на тези права, имате право да подадете оплакване до Комисия за защита на личните данни, на адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2; уебсайт: https://www.cpdp.bg. Молим ви преди това да се опитате да разрешите проблема с нас, въпреки че имате право да се свържете с Комисията за защита на личните данни по всяко време.
13. АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА
Ние можем да правим промени в тази Политика от време на време. Промените в тази Политика ще влязат в сила, когато преразгледаната Политика бъде публикувана на Уебсайта, като уведомление за актуализацията ще бъде публикувано на Уебсайта.
„ЮтеКредит България“ ЕООД
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ ЕООД ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПАРИЧНИ ПОТРЕБИТЕЛСКИ КРЕДИТИ
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящите общи условия („Общите условия“) уреждат отношенията между “ЮтеКредит България” ЕООД („ЮтеКредит“ или „Кредитора“) и физическите лица – кредитоискатели („Кредитоискателите“) или кредитополучатели („Кредитополучателите“ или „Потребителите“) във връзка с предоставянето на потребителски парични кредити.
1.2 Настоящите Общи условия са неразделна част от договора за потребителски паричен кредит, сключен между ЮтеКредит и Кредитополучателя, за който същите са приложими („Договора“, „Договор за кредит“ или „Договора за потребителски кредит“). С подписването и приемането на настоящите Общи условия, Кредитополучателят потвърждава, че е запознат с предлаганите от ЮтеКредит Общи условия и е съгласен с техните разпоредби. В случай на противоречие между Общите условия и Договора за Кредит, разпоредбите на Договора за кредит ще имат приоритет.
1.3 Настоящите Общи условия се поставят на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на ЮтеКредит и са на разположение на интернет страницата на ЮтеКредит, на адрес: www.iutecredit.bg.
2. КАНДИДАТСТВАНЕ ЗА КРЕДИТ
2.1 ЮтеКредит предоставя на Кредитоискателя паричен потребителски кредит въз основа на искане от Кредитоискателя, отправено в съответствие с реда и начина, уговорени в настоящите Общи условия.
2.2 Кандидатстването за потребителски кредит се извършва чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора www.iutecredit.bg или чрез искане за отпускане на кредит направено в офис на ЮтеКредит.
2.3 Когато искането за кредит се подава чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора, то се подписва електронно чрез маркиране на задължителните полета в заявката и подаването й от Кредитоискателя.
2.4 При попълване на заявката онлайн, Кредитоискателят предоставя личните си данни, посочва желания размер на кредита, срока на кредита, наименованието на кредитния продукт, при условията на който желае да ползва кредита, както и друга информация, предвидена във формата на заявление за конкретния кредитен продукт, за който Кредитоискателят кандидатства.
2.5 Когато искането за кредит се извършва в някой от офисите на ЮтеКредит, Кредитоискателят предоставя информацията по чл. 2.4. и други необходими данни на служител на ЮтеКредит.
2.6 Преди сключването на договор за потребителски кредит, ЮтеКредит предоставя на Кредитоискателя актуалните Общи условия и текста на Договора за кредит на български език и Стандартен Европейски Формуляр, съдържащ цялата необходима преддоговорна информация за кредита.
2.7 Преддоговорната информация се предоставя по ясен и разбираем начин, на български език.
2.8 С подаването на искането за кредит, Кредитоискателят упълномощава ЮтеКредит да извършва проверки и справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт, Регистър на банковите сметки и сейфове, телефонните оператори, други относими регистри и държавни органи и трети лица, относно достоверността на представените от него данни и съответствието им с Общите условия и Договора за кредит.
3. ОЦЕНКА НА КРЕДИТОСПОСОБНОСТТА НА КРЕДИТОПОЛУЧАТЕЛЯ
3.1 ЮтеКредит оценява кредитоспособността на Кредитоискателя въз основа на налична информация, в това число информация, получена от Кредитоискателя и по своя преценка при необходимост след извършване на справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт, Регистър на банковите сметки и сейфове и проверки при други регистри, бази данни и трети лица, имащи отношение към проверката на кредитоспособността на кредитоискателя, до които ЮтеКредит правомерно има достъп. Когато въз основа на извършена проверка в Централния кредитен регистър или в друга база данни, използвана в Република България за оценка на кредитоспособността на потребителите, Кредиторът откаже да предостави кредит, той незабавно и безвъзмездно уведомява потребителя за резултата от извършената проверка и за консултираната база данни, освен когато предоставянето на съответната информация противоречи на закона.
3.2 ЮтеКредит може да изисква от Кредитоискателя документи или копия от документи, необходими за неговата идентификация, извършване на оценка на кредитоспособността, в това число, във връзка с изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари, да извършва текущо наблюдение и периодични справки в регистри с цел идентификацията на Кредитополучателя по време на действие на Договора за кредит, съответно, да изисква допълнително необходими документи и информация.
3.3 ЮтеКредит има право да предложи на Кредитоискателя условия за сключване на договор, различни от исканите, включително по-кратък срок за връщане на кредита или по-нисък размер на кредита.
3.4 Искането за кредит не обвързва ЮтеКредит със задължението да сключи договор за потребителски кредит с Кредитоискателя, като ЮтеКредит има право да откаже предоставянето на кредита на Кредитоискателя, без да се мотивира.
3.5 Кредитополучателят дължи на ЮтеКредит еднократна такса за оценка на риска. Еднократната такса за оценка на риска се дължи в деня на подписване на Договора за кредит, финансира се от Кредитора и се възстановява от Кредитополучателя с дължимите месечни вноски съгласно погасителния план, описан в Договора за кредит („Погасителния план“). Размерът на еднократна такса за оценка на риска е посочен в Договора за кредит.
4. ДОГОВОР ЗА КРЕДИТ. УСВОЯВАНЕ НА КРЕДИТА
4.1 Когато ЮтеКредит одобри искането за кредит и Кредитоискателят е предварително запознат и съгласен с предоставената му преддоговорна информация, приема настоящите Общи условия и текста на Договора за кредит, страните подписват Общите условия и Договора за кредит.
4.2 Договорът за Кредит се сключва в писмена форма и влиза в сила след подписването му и подписването на настоящите Общи условия от страните.
4.3 Кредитът се усвоява, като сумата по кредита се предава на Кредитополучателя по един от следните начини:
4.3.1 чрез превод по посочена от Кредитополучателя банкова сметка. Кредитополучателят носи пълна отговорност за точното посочване на банковата сметка, по която желае да бъде преведена сумата по кредита.
4.3.2 чрез нареждане на сумата към Кредитополучателя чрез системата на “ИЗИПЕЙ” АД („ИзиПей“ или „EasyPay“) за получаване в брой във всеки един обект на ИзиПей.
4.4 Когато сумата по кредита се получава в брой в някой от обектите на “ИзиПей” („EasyPay“), Кредитополучателят се идентифицира с документ за самоличност. В случай, че Кредитополучателя, в срок до 7 дни от сключването на Договора за кредит, не направи необходимото да получи сумата по кредита в брой на каса на ИзиПей, същият губи право да получи заемната сума след посочения срок, а подписания договор се прекратява автоматично.
5. ЛИХВИ, РАЗНОСКИ И ТАКСИ
5.1 Размерът на лихвения процент е посочен в преддоговорната информация и в Договора за кредит.
5.2 Лихвата се изчислява ежемесечно по метода на простата лихва върху остатъчния размер на главницата по кредита.
5.3 Лихвата по кредита се начислява, считано от датата на усвояване на кредита.
5.4 Лихвеният процент за ден се изчислява като 1/365-та част от годишния лихвения процент.
5.5 В случай, че Кредитополучателят е допуснал просрочие на дължимите от него плащания, той дължи на Кредитора, освен договорените възнаградителни лихви, и:
5.5.1 Обезщетение за забава в размер на законната лихва върху цялата просрочена сума за целия период на просрочието – от датата на падежа, до датата на ефективното изплащане на сумата;
5.5.2 Допълнителни разходи извършени с цел установяване на контакт и събиране на просрочените задължения (напомнителни обаждания, SMS съобщения и писма) съгласно Тарифата на Кредитора по чл. 11.3.1.
5.6 В случаите на просрочие на Кредитополучателя, когато Кредиторът е потърсил правата си по този Договор по съдебен ред, за Кредитополучателя могат да възникнат и следните допълнителни разходи:
5.6.1 Разходи за държавните такси за образуване и водене на съдебното производство;
5.6.2 Разходи за държавните такси за издаване на Изпълнителен лист;
5.6.3 Разходи за таксите за образуване и водене на изпълнителното производство;
5.6.4 Разходи за адвокатски и/ или юрисконсултски възнаграждения, направени в хода на съдебното и/ или изпълнителното производство;
5.6.5 Други разходи, посочени по вид и размер в Изпълнителния лист, или предвидени в закона.
5.7 Кредитополучателят е уведомен, че в зависимост от размера на дължимата от него сума и периода на допуснатото просрочие, в отделни случаи дължимите от него лихви и разходите за съдебни и други такси, свързани с неизпълнението на Договора, могат и да надхвърлят размера на сумата по кредита, дължима при коректно и точно изпълнение на задълженията на Кредитополучателя по Договора за кредит.
5.8 Законната лихва за забава върху просрочената сума, по време на действие на Договора, се дължи заедно с и независимо от начисляваната възнаградителна лихва.
5.9 Законната лихва се формира от основния лихвен процент („ОЛП“) + 10 пункта надбавка. ОЛП се определя от Българска Народна Банка („БНБ“), а размерът на законната лихва се определя с Постановление на Министерски съвет на Република България.
5.10 Кредитополучателят заплаща отделно и за своя сметка всички разходи, които евентуално ще направи във връзка с изпълнението на Договора за кредит. В частност, ако Кредитополучателят плаща месечните си вноски чрез банкови преводи, то в този случай всички дължими банкови такси и/ или комисиони, съгласно тарифата на съответната банка, ще са за негова сметка. В тази връзка Кредитополучателят е уведомен и разбира, че всяка банка по нейно усмотрение определя и съответно изменя вида и размера на собствените си такси и комисиони, и че съответно Кредиторът не може да влияе при определянето на вида и размера на таксите и комисионите на отделните банки и не е длъжен да е запознат с тях.
5.11 В случай на плащане на дължимите вноски по Договора за кредит на каса на „ИзиПей“ („EasyPay“), таксите към ИзиПей са за сметка на Кредитополучателя и са съобразно действащите тарифи за такси.
5.12 При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не дължи нотариални такси, банкови такси към Кредитора или други такси, освен таксата за оценка на риска по чл. 3.5, посочена в Договора за кредит, и таксите посочени в Тарифата на Кредитора по чл.11.3.1.
6. ГОДИШЕН ПРОЦЕНТ НА РАЗХОДИТЕ
6.1 Годишният процент на разходите по кредита е посочен в Договора за кредит и е изчислен в съответствие с изискванията на Закона за потребителския кредит, при отчитане на следните допускания:
6.1.1 Договорът за кредит ще има действие за посочения в него срок, за който е сключен;
6.1.2 Всяка от страните ще изпълнява точно и в срок задълженията си в съответствие с условията и сроковете по Договора за кредит и настоящите Общи условия;
6.1.3 Няма да бъдат начислени разходи за събиране на кредита, лихви за забава и/или неустойки, поради неизпълнение от страна на Кредитополучателя.
6.2 Общият разход по кредита се променя при отклонение от допусканията по чл. 6.1. по-горе.
7. СРОК НА КРЕДИТА. ПОГАСЯВАНЕ
7.1 Крайният срок за погасяване на кредита е посочен в Договора за кредит и може да бъде изменен единствено чрез анекс или споразумение в писмена форма към договора за кредит, подписано от страните.
7.2 Кредитополучателят е длъжен да погаси кредита съобразно падежите, предвидени в Погасителния план, описани в Договора за кредит.
7.3 Кредитополучателят погасява задълженията си по кредита по следната банкова сметка на Кредитора: IBAN: BG14BPBI79421023024302, BIC:BPBIBGSF при „Юробанк България“ АД или чрез плащане на каса в избран от него офис на ИзиПей (EasyPay).
7.4 Плащанията на дължимите вноски от Кредитополучателя по Договора се считат за валидно извършени от Кредитополучателя:
7.4.1 При безкасовото плащане – в момента на заверяване на посочената в Договора банкова сметка на Кредитора със съответната сума;
7.4.2 При плащането в брой на касите на EasyPay – при издаване на съответния документ за извършеното плащане.
7.5 При плащане на суми по договора за кредит, Кредитополучателят трябва да посочи номера на Договора си за кредит.
7.6 При наличие на неизплатени задължения по няколко договора за кредит, по които Кредитополучателят е страна, и в случай че Кредитополучателят не е заявил задължението по кой кредит погасява, Кредитополучателят приема, че Кредиторът има право да извърши погасяването по своя собствена преценка.
7.7 В случай че Кредитополучателят извършва частични плащания на дължими от него суми по Договора, с платената сума се извършва погасяване в следната поредност: разноските, извършени от ЮтеКредит във връзка с неизпълнение на задължението на Кредитополучателя за погасяване на Кредита (ако такива са направени), в т.ч. и разноски по съдебно и извънсъдебно събиране на вземането, нотариални покани и напомнителни писма, изпращане на съобщения и др.; начисленото обезщетение за забава в размер на законна лихва; такси по Договора за кредит; дължимата възнаградителна лихва; и накрая главницата по кредита. Кредитополучателят е съгласен, че в отделни случаи по молба на Кредитополучателя и/ или по свое усмотрение, Кредиторът може, но не е длъжен, да променя тази последователност на погасяването, като с постъпилото частично плащане погаси най-напред главницата на задължението, а после лихвите, обезщетенията, таксите и накрая разноските, като Кредитополучателят разбира, че такава евентуална промяна на последователността на погасяването би била в негов интерес.
7.8 В случай, че Кредитополучателят извърши плащане по кредита в размер по-висок от дължимата месечна вноска съгласно Погасителен план, Кредиторът има право с горницата да извърши съответно погасяване на следваща или следващи непадежирали погасителни вноски.
7.9 Кредитополучателят е длъжен да погасява кредита само във валутата, в която е уговорен. В случай на плащане в друга валута, всички евентуални разходи във връзка с превалутирането са за сметка на Кредитополучателя.
8. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
8.1 Кредитополучателят е длъжен:
8.1.1 Кредитополучателят е длъжен да погасява задълженията си към Кредитора редовно и в срок, съгласно Погасителния план към Договора за кредит или по друг начин указан в Договора.
8.1.2 Кредитополучателят е длъжен да уведомява в писмен вид Кредитора за всякакви изменения в обстоятелствата и данните, които е декларирал при сключването на Договора, в т.ч.: за промяна в постоянния или на настоящия му адрес, промяна на телефонните номера за връзка, промяна на местоработата, прекратяване на трудовия договор, промени в имуществения му статус, увеличаване на първоначално декларираната от него кредитна задлъжнялост към други кредитори и пр., както и за настъпването на всякакви други обстоятелства, които биха могли да повлияят върху изпълнението на Договора от страна на Кредитополучателя, в т.ч: завеждането на съдебни и/ или изпълнителни дела срещу него от други негови кредитори, поемането от негова страна на гаранции за кредити или заеми, получени от трети лица и пр., в срок до 3 /три/ работни дни от настъпване на съответното изменение.
8.2 Право на Кредитополучателя да получи извлечение по сметка
8.2.1 Кредитополучателят има право да получи при писмено поискване и безвъзмездно, във всеки един момент от изпълнението на Договора за кредит, извлечение по сметка под формата на погасителен план за извършените и предстоящите плащания. Погасителният план посочва дължимите плащания и сроковете и условията за извършването на тези плащания. Планът съдържа разбивка на всяка погасителна вноска, показваща погасяването на главницата, лихвата, изчислена на базата на лихвения процент, и когато е приложимо, допълнителните разходи.
8.2.2 Кредитополучателят не дължи на Кредитора повтарящи се или еднократни разходи, освен таксите, посочени в Договора за кредит, съобразно предвиденото в Тарифата на ЮтеКредит. По изключение, при просрочие на Кредитополучателя, и ако Кредитополучателят изрично е поискал това, Кредиторът и Кредитополучателят могат допълнително и в писмен вид чрез анекс към договора, подписан от страните да се договорят, Кредитополучателят да изплати първо натрупаните лихви, след което да пристъпи към погасяване на главницата съгласно актуализиран Погасителен план.
8.3 Право на предсрочно погасяване
8.3.1 Кредитополучателят има право по всяко време да погаси изцяло или частично задълженията си по Договора за кредит. В тези случаи той има право на намаляване на общите разходи по кредита, като това намаляване се отнася до лихвата по договора.
8.3.2 В случай, че Кредитополучателят желае да направи частично предсрочно погасяване по кредита, следва да подаде молба за частично предсрочно погасяване до Кредитора на хартиен или друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с уговорените начини за кореспонденция между страните, а Кредиторът ще актуализира Погасителния план към Договора, след получаване на плащането от страна на Кредитополучателя.
8.3.3 При цялостно или частично предсрочно погасяване на Кредита, Кредитополучателят дължи заплащане на непогасената главница по кредита, ведно с всички дължими към този момент лихви, такси и разноски.
8.3.4 В случай, че Договорът предвижда плащане от страна на Кредитополучателя на еднократна такса за оценка на риска и тя е финансирана от Кредитора, при предсрочно погасяване на кредита, неплатената от него част от финансираната еднократна такса, се дължи заедно с оставащата непогасена главница по кредита.
8.3.5 При предсрочно погасяване на кредита от страна на Кредитополучателя Кредиторът има право на обезщетение за евентуалните разходи, пряко свързани с предсрочното погасяване на кредита в размер на 1 на сто от предсрочно погасената сума по кредита, когато оставащият период на Договора е по-голям от една година и в размер на 0,5 на сто от сумата на предсрочно погасения кредит – когато оставащият период на Договора е по-малък от една година. В случай, че Кредиторът е претърпял загуба от предсрочното погасяване на суми по кредита, превишаваща размера на посоченото обезщетение, Кредиторът може да претендира за по-голямо обезщетение при спазване на законовите изисквания. Кредитополучателят не дължи обезщетение за предсрочно погасяване на Договора за кредит, когато същият е прекратен на основание надлежно упражнено от него право на отказ.
8.4 Право на отказ от Договора за кредит
8.4.1 Кредитополучателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от Договора за кредит в срок до 14 дни, считано от датата на сключване на Договора.
8.4.2 Правото на отказ от Договора за кредит се смята за упражнено при условие, че Кредитополучателят изпрати писмено уведомление до Кредитора преди изтичане на крайния срок по чл. 8.4.1. от настоящите Общи условия.
8.4.3 Уведомлението до Кредитора по чл. 8.4.2. от настоящите Общи условия трябва да бъде направено в писмена форма на хартиен носител или на друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с посочените от Кредитора контакти и адрес за кореспонденция.
8.4.4 В случай, че Кредитополучателят упражни правото си на отказ от Договора, той връща на Кредитора главницата и заплаща лихвата, начислена за периода от датата на усвояване на средства по кредита до датата на връщане на главницата, без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 календарни дни, считано от изпращането на уведомлението до Кредитора за упражняване правото на отказ. Лихвата се изчислява на базата на уговорения в договора за кредит лихвен процент за ден.
8.4.5 Отказът на Потребителя от сключения Договор влиза в сила и Договорът се прекратява, ако са изпълнени условията по чл. 8.4.1. – 8.4.4. от настоящите Общи условия.
8.4.6 Разпоредбите по отношение на правото на отказ от кредита от страна на Кредитополучателя по настоящия член не се прилагат за договорите за кредит с общ размер, по-малък от 400 (четиристотин) лева.
8.4.7 В случай, че Кредитополучателят е изплатил на Кредитора дължимата сума и отказът на Кредитополучателя е влязъл в сила съобразно чл. 8.4.5. от настоящите Общи условия, Договорът се прекратява на основание чл. 9.1.2. от настоящите Общи условия.
8.4.8 В случай, че Кредитополучателят е изпратил в срок уведомление за упражняване на правото си на отказ до Кредитора по реда и при условията на чл. 8.4.1. – 8.4.3., но в 30-дневния срок по чл. 8.4.4. не е изплатил на Кредитора дължимата сума, калкулирана по начина, посочен в чл. 8.4.4., Договорът продължава своето действие, при условията, при които е сключен, включително при приложението на Погасителния план, приложение към Договора за кредит, с всички последици от всяко евентуално просрочие на Кредитополучателя, както са посочени в чл. 8.5.
8.5 Предупреждение за последиците за Кредитополучателя при просрочие на вноските
8.5.1 В случай, че Кредитополучателят допусне просрочие при изплащането на коя да е от дължимите от него месечни вноски, той дължи на Кредитора, освен договорените лихви, и лихвите за забава и ако такива са възникнали, разходите, посочени в чл. 5.5. и 5.6. от настоящите Общи условия.
8.5.2 В случай, че Кредитополучателят е допуснал пълно или частично просрочие при изплащането на каквото и да е негово задължение по Договора с повече от 50 (петдесет) дни, цялото му непогасено задължение съгласно Погасителния план към Договора за кредит, включително пълния размер на непогасената главница, дължима до края на срока на договора, става предсрочно и незабавно изискуемо, считано от дата на просрочието на плащането на задължението с 50 (петдесет) дни. Върху цялото непогасено към него момент задължение за главница на Кредитополучателя, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението. В този случай, предсрочната изискуемост настъпва автоматично при условията на настоящата разпоредба, без да е необходимо Кредиторът да изпраща на Кредитополучателя уведомления, покани, предизвестия или други. Независимо от това, Кредиторът уведомява Кредитополучателя за настъпилата предсрочна изискуемост.
8.5.3 В случай, че Кредитополучателят е допуснал просрочие при изплащането на което и да е от задълженията си по Договора за кредит, предоставил е невярна информация на Кредитора във връзка с кандидатстването за кредит или не е изпълнил което и да е друго задължение по Договора за кредит и Общите условия, Кредиторът има право да обяви всички вземания по Договора за кредит за предсрочно изискуеми с едностранно изявление, изпратено до Кредитополучателя. При настъпването на предсрочната изискуемост с изявление на Кредитора по настоящия член, за Кредитополучателя възникват последиците при настъпване на автоматична предсрочна изискуемост по чл. 8.5.2. от настоящите Общи условия, като върху цялото непогасено към задължение за главница на Кредитополучателя, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението.
8.5.4 В случаите на просрочие от страна на Кредитополучателя, Кредиторът има право да се възползва от следните възможности, предоставени му от закона:
(a) Да включи Кредитополучателя в собствените си списъци и база – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, при спазване изискванията на действащото законодателство;
(b) Да предприеме съответните процесуални действия по принудително събиране на вземанията си от Кредитополучателя чрез частен съдебен изпълнител по реда на гражданския процесуален кодекс („ГПК“). В този случай Кредитополучателят ще следва да заплати и съответните разноски, както са посочени в чл. 5.6.
(c) Да прехвърли вземането си срещу Кредитополучателя на трето лице, включително лице, специализирано в събирането на просрочени вземания;
(d) Да подаде данни за просрочието на Кредитополучателя в Централния кредитен регистър при БНБ, което може да доведе до сериозни затруднения на Кредитополучателя при евентуалното получаване на кредити от други кредитори в бъдеще;
(e) Да включи некоректния Кредитополучател и в съответните други регистри, списъци и бази – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, доколкото такава възможност се предвижда от действащото българско законодателство;
(f) Да сигнализира компетентните правоохранителни органи при основателно съмнение за извършено престъпление по Наказателния кодекс (НК).
8.6 Обезпечения по кредита
При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не е длъжен да предоставя обезпечения на Кредитора.
8.7 Застраховки
При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не е длъжен да сключва застраховка.
9. РЕД ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА КРЕДИТ
9.1 Действието на Договора за кредит се прекратява в следните случаи:
9.1.1 С пълното погасяване на всички взаимни задължения на страните по него, включително плащането от страна на Кредитополучателя на всички дължими от него суми – главница, натрупаните договорни възнаградителни лихви, такси, включително лихви за забава и разходи в случаите на просрочие от страна на Потребителя.
9.1.2 Когато Потребителят се е отказал от Договора по реда и при условията на чл. 8.4. и е изплатил всички дължими от него задължения;
9.1.3 Когато Потребителят предсрочно е погасил цялото си задължение по Договора по реда и при условията на чл. 8.3.;
9.1.4 По взаимно писмено съгласие на страните;
9.1.5 При изтичане на срока, за който е сключен Договора, когато Кредитополучателят е изплатил в срок всички дължими от него задължения, произтичащи от Договора.
9.2 Кредиторът има право да прекрати Договора за кредит едностранно с известие до Кредитополучателя в случай на неизпълнение от страна на Кредитополучателя на някое от задълженията му, произтичащи от Договора за кредит и Общите условия. В този случай Кредиторът не е длъжен да дава срок за доброволно изпълнение, като всички вземания по договора за кредит стават изискуеми с едностранното изявление на Кредитора за прекратяване на договора.
9.3 В случай, че с искането за кредит или във връзка с Договора за кредит, Потребителят е предоставил на Кредитора неточни или неверни данни или не е изпълнил задължението си по чл. 8.1.2, Кредиторът има право да се откаже едностранно от Договора и да не предостави на Потребителя договорените кредитни средства, ако Кредиторът е научил за това обстоятелство след сключването на Договора, но преди ефективното превеждане на кредитните средства по реда на чл. 4.3. В този случай Кредиторът уведомява по подходящ начин Потребителя за отказа си от Договора и прекратяването на действието му.
10. ИЗВЪНСЪДЕБНИ СПОСОБИ ЗА РЕШАВАНЕТО НА СПОРОВЕ
10.1 Всяка от страните по този Договор може да потърси правата си от компетентния български съд по реда, предвиден в ГПК. Преди да се възползва от тази възможност, Потребителят има право също:
10.1.1 Да представи в писмен вид възраженията и/или претенциите си пред Кредитора. В този случай Кредиторът е длъжен да се произнесе и да уведоми писмено Потребителя за решението си по всички постъпили възражения и/или претенции във връзка с този Договор в срок до 30 (тридесет) дни от получаването им. Ако Кредиторът прецени, че възраженията и/или претенциите на Потребителя са основателни, той може да ги удовлетвори по извънсъдебен ред.
10.1.2 Независимо от правото си по чл. 10.1.1, Потребителят има право да сезира помирителните комисии, създадени по реда на чл. 182 – 184 от Закона за защита на потребителите, когато счита, че са нарушени неговите права и законни интереси.
10.1.3 Независимо от правата си по чл. 10.1.1. и чл. 10.1.2., Потребителят има право да подава жалби, свързани с този Договор до Комисията за защита на потребителите на адреса, посочен в чл. 10.2.
10.2 Адрес на КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ като контролен орган по спазване изискванията на Закона за потребителския кредит:
10.2.1 Адрес 1000 гр. София, пл. „Славейков” № 4А, ет.3, 4 и 6; тел. 02 / 980 25 24; факс 02 / 988 42 18; гореща линия: 0700 111 22;
10.2.2 За повече подробности за КЗП и за териториалните й структури на интернет адрес: http://www.kzp.bg/
11. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
11.1 Прехвърляне на вземането на Кредитора
11.1.1 Кредитополучателят е съгласен, че Кредиторът може по негово усмотрение да прехвърли без ограничения и по всяко време вземането си по Договора за кредит на трето лице или лица – включително на търговски дружества или организации, специализирани в реализирането на просрочени вземания, на банки, на физически лица и др.
11.1.2 Когато Кредиторът прехвърли вземанията си по Договора за кредит на трето лице, Кредитополучателят има право да направи спрямо това трето лице всички възражения, които има към първоначалния Кредитор, включително възраженията за прихващане. Кредиторът е длъжен да информира Кредитополучателя за прехвърляне на вземането по чл. 11.1.1., освен когато първоначалният Кредитор по споразумение с новия кредитор продължава да администрира кредита по отношение на Кредитополучателя.
11.2 При законодателна замяна на BGN (българския лев) с EUR (евро), всички непогасени от Кредитополучателя суми по Договора се трансформират автоматично в EUR по официалния курс на замяната, считано от деня на влизане в сила на съответните законови разпоредби.
11.3 Тарифа за такси и комисиони
11.3.1 “Тарифа за такси и комисиони за физически лица” на Кредитора, публикувана на интернет страницата на Кредитора, и поставена на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на Кредитора („Тарифата“), е приложима към Договора за кредит и представлява неразделна част от настоящите Общи условия и Договора за кредит.
11.3.2 Кредиторът има право да променя едностранно финансовите условия посочени в Тарифата по чл. 11.3.1., включително да въвежда нови видове такси и/ или комисиони само в изключителни случаи, когато това се налага от настъпването на обективни икономически обстоятелства като напр. съществено увеличение на ОЛП, обявяван от БНБ, съществено увеличение на лихвените равнища на банковите кредити, съществено увеличение на официално обявявания индекс на инфлацията и др. подобни основателни причини по смисъла на чл. 144, ал. (2), т. 1 Закона за защита на потребителите.
11.3.3 Промените в Тарифата по чл. 11.3.2. влизат в сила за Кредитополучателя след изтичането на 30 (тридесет) календарни дни от уведомяването му за тях. До изтичането на този срок, Кредитополучателят има право да погаси предсрочно и изцяло непогасеното си задължение към Кредитора по реда и при условията на чл. 8.3. при старите финансови условия и съответно незабавно да прекрати действието на Договора за кредит. Ако до изтичането на посочения 30-дневен срок Кредитополучателят не се възползва от възможността да погаси изцяло задължението си към Кредитора при старите финансови условия, се счита, че Кредитополучателят е приел новите финансови условия и е съгласен да продължи изпълнението на Договора при тези нови финансови условия.
11.4 Кореспонденция между страните
11.4.1 Цялата кореспонденция между страните, свързана с изпълнението на Договора за кредит, се изпраща единствено и само на адресите за кореспонденция и контакти (постоянен, настоящ и/или адрес за кореспонденция на Кредитополучателят), посочени съответно в Договора за кредит. Доказването, че дадено писмо e изпратено до посочения адрес, е в тежест на страната, която е изпратила писмото и се извършва по реда указан в чл. 11.4.5.
11.4.2 Неполучаването на каквото и да било писмо във връзка с изпълнението на Договора за кредит не освобождава страната, която не е получила писмото, от изпълнението на задълженията й по Договора за кредит.
11.4.3 При промяна на адресите за кореспонденция и контакти, съответната страна трябва да уведоми за това другата страна предварително в писмен вид, а при невъзможност – незабавно след промяната на адреса. При промяна на адреса за кореспонденция и контакти на Кредитора, с обявяването на новия адрес за кореспонденция и контакти в Търговския регистър към Агенция по Вписвания се счита, че Кредитополучателят е надлежно уведомен за промяната, считано от деня на обявяването.
11.4.4 Всички писма, независимо от съдържанието им, изпратени на последния посочен писмено от страната адрес, се смятат за получени от страната и в случаите, когато страната е променила адреса си за кореспонденция и контакти, но не е изпълнила задължението си по чл. 11.4.3. Писмата, уведомления и/или изявления, изпратени с препоръчана пощенска пратка (писмо с обратна разписка) доставяна от пощенски оператор, лицензиран за извършване на универсална пощенска услуга, които не са получени лично от Кредитополучателя, а от лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя като недоставени, поради отсъствие на получателя или лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя поради това, че са непотърсени от получателя, се считат за лично достигнали до получателя (адресата). В случай че писмо изпратено с препоръчаната пощенска пратка (писмо с обратна разписка) е върнато на Кредитора, за дата на фактическото му лично получаване от Кредитополучателя се приема датата, на която писмото се е върнало и която е отразена в пощенското клеймо от пощенския оператор.
11.4.5 Всяка от страните поема за своя сметка разходите по изпращане на писма, свързани с изпълнението на Договора за кредит, до другата страна, освен в случаите при неизпълнение на Договора за кредит от страна на Кредитополучателя, когато разходите за писма и уведомления са за сметка на Кредитополучателя. Всяка от страните носи риска, свързан с начина за доставяне на писмата до другата страна, който е избрала – с обикновена поща, с препоръчана поща, по куриер, чрез нотариална покана или лично (или с упълномощен представител). Страните се задължават да проявяват добросъвестност и да полагат необходимата грижа за получаването на кореспонденцията, изпратена до тях от другата страна.
11.5 С подписването на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че:
11.5.1 Предоставените от Потребителя данни (включително, но не само адрес, телефонни номера, месторабота, доходи, разходи), дадени във връзка с кандидатстването за кредит са верни, точни и пълни;
11.5.2 Преди сключването на този Договор, Кредиторът му е предоставил своевременно, безвъзмездно, на хартиен носител и на български език, необходимата информация във формата на „Стандартен Европейски Формуляр за предоставяне на информация” за сравняване на различните предложения и за вземане на информирано решение за сключване на Договора за кредит, съобразно изразените от Потребителя предпочитания и въз основа на предлаганите от Кредитора условия на Договора;
11.5.3 Предлаганият договор за кредит съответства на неговите потребности и финансово състояние, Потребителят разбира основните характеристики на договора за кредит, правата и задълженията си, произтичащи от договора за кредит и негативните последици, които могат да възникнат за него в случай на просрочие на дължимите плащания от негова страна. Потребителят разбира, че други финансови институции или банки могат да предлагат по-нисък лихвен процент или по-благоприятни условия във връзка с предоставянето на кредити, но независимо от това Потребителят желае да бъде обвързан от условията на договора за кредит;
11.5.4 Личните данни, които Потребителят предоставя на „ЮтеКредит България“ ЕООД във връзка с и при сключване на договор по настоящите Общи условия, се обработват и съхраняват от „ЮтеКредит България“ ЕООД в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („GDPR“). Подробна информация за данните, които идентифицират „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни и координатите за връзка с Лицето за контакт, отговарящо на въпроси по защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на „ЮтеКредит България“ ЕООД; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от страна на „ЮтеКредит България“ ЕООД, както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени и всяка друга информация, която GDPR изисква да бъде предоставена на клиентите, се съдържа в Политиката за поверителност на личните данни на „ЮтеКредит България“ ЕООД и в Декларация за обработване и съхраняване на лични данни за целите на сключване и изпълнение на договор за кредит, които са достъпни на https://iutecredit.bg/ и в офисите на „ЮтеКредит България“ ЕООД.
11.6 Договорът за кредит може да бъде изменян само и единствено по взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма като анекс или допълнително споразумение, подписано от страните.
11.7 В случай че някоя от разпоредбите на Договора или на тези Общи условия бъде обявена за недействителна от съответния компетентен съд, Договорът и настоящите Общи условия остават в сила в останалата си част.
11.8 Всички спорове, породени от Договора за кредит или тези Общи условия или отнасящи се до тях, включително споровете, породени или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в Договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие на страните или от компетентния български съд.
11.9 По отношение на Договора за кредит и настоящите Общи условия се прилага действащото законодателство на Република България.
Настоящите Общи условия са приети с решение на управителя на “ЮтеКредит България” ЕООД от 01.01.2020 и влизат в сила, считано от 01.02.2020, на която дата същите се публикуват на уебсайта на ЮтеКредит.
ДЕКЛАРАЦИЯ
по чл. 42, ал. 2, т. 2 от ЗМИП
Долуподписаният: …………………………………………………….
(име, презиме, фамилия)
ЕГН/ЛНЧ/официален личен идентификационен номер или друг уникален елемент за установяване на самоличността: ………………………
постоянен адрес: ………………………………………………………………………,
гражданство/а: …………………………………..,
документ за самоличност: ……………………………………..,
ДЕКЛАРИРАМ :
☐ Попадам в следната категория по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП (посочва се конкретната категория):
☐ държавни глави, ръководители на правителства, министри и заместник-министри или помощник-министри;
☐ членове на парламенти или на други законодателни органи;
☐ членове на конституционни съдилища, на върховни съдилища или на други висши органи на съдебната власт, чиито решения не подлежат на последващо обжалване освен при изключителни обстоятелства;
☐ членове на сметна палата;
☐ членове на управителни органи на централни банки;
☐ посланици и управляващи дипломатически мисии;
☐ висши офицери от въоръжените сили;
☐ членове на административни, управителни или надзорни органи на държавни предприятия и търговски дружества с едноличен собственик – държавата;
☐ кметове и заместник-кметове на общини, кметове и заместник-кметове на райони и председатели на общински съвети;
☐ членове на управителните органи на политически партии;
☐ ръководители и заместник-ръководители на международни организации, членове на управителни или надзорни органи в международни организации или лица, изпълняващи еквивалентна функция в такива организации.
✔ Не попадам в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.
☐ През последните 12 месеца съм попадал в следната категория по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП (посочва се конкретната категория): ……………………………………………………………………
✔ През последните 12 месеца не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.
☐ Попадам в следната категория по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП (посочва се конкретната категория):
☐ съпрузите или лицата, които живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ низходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които низходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ възходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които възходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ роднините по съребрена линия от втора степен и техните съпрузи или лицата, с които роднините по съребрена линия от втора степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;
☐ физическо лице, което е действителен собственик съвместно с лице по ал. 2 на юридическо лице или друго правно образувание или се намира в други близки търговски, професионални или други делови взаимоотношения с лице по ал. 2;
☐ физическо лице, което е едноличен собственик или действителен собственик на юридическо лице или друго правно образувание, за което се знае, че е било създадено в полза на лице по ал. 2.
✔ Не попадам в категориите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП.
☐ През последните 12 месеца съм попадал в следната категория по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП (посочва се конкретната категория): …………………………………………………………………………………………….
✔ През последните 12 месеца не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП.
Предоставям следната допълнителна информация във връзка с принадлежността ми към горепосочената категория/и:…………………………………………………………………………………………….…………….
Известна ми е наказателната отговорност по чл. 313 от Наказателния кодекс за деклариране на неверни обстоятелства.
ДАТА: ……………………
ДЕКЛАРАТОР:……………………….
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ ЕООД
Последна актуализация 11.03.2019 г.
Ние, „ЮтеКредит България“ ЕООД с ЕИК 205559807, със седалище и адрес на управление: гр. София 1505, община Столична, район „Оборище“, ул. „Черковна“ № 38, вх. А; имейл: dpo@iutecredit.bg (“Дружеството“ или „Администраторът“, или „ние“) събираме и обработваме лични данни на физически лица, наши клиенти, контрагенти, или други контакти на българския пазар („Вие“). Дружеството е небанкова финансова институция, вписана в Регистъра по чл. 3a от Закона за кредитните институции, воден от Българска народна банка (“БНБ”), съгласно Удостоверение № BGR00415. Ние сме наясно с отговорността, която имаме, да се грижим и да защитаваме Вашите лични данни, да изпълняваме приложимото законодателство в областта на поверителността и защитата на личните данни.
С настоящата Политика за поверителност на данните (“Политика“ или „Политика за поверителност“), бихме желали да Ви запознаем с начина, по който събираме и ползваме личните данни, които сте ни предоставили. Политиката описва какви методи прилагат и за какви цели Дружеството, съответно нашите доставчици на услуги обработват информацията,събрана от и за Вас при сключване на договори, в това число договори за кредит на място в офисите на Администратора, чрез наши кредитни посредници или при ползване на услуги през уебсайта www.iutecredit.bg (“Уебсайта“) и/или чрез телефонната линия за контакт с клиенти 0700 40 111 (“Телефон за клиенти“), както и при предоставяне услуги на Дружеството от трети лица.
Важно! Прочетете внимателно тази Политика. Тя предоставя важна информация за това как обработваме лични данни и обяснява Вашите законови права. Тази Политика не цели да променя условията на който и да било договор, сключен с нас, нито правата, които имате съгласно приложимите закони за защита на личните данни.
Предоставяйки Вашите лични данни или използвайки Уебсайта/Телефона за клиенти, Вие ни се доверявате и доброволно приемате условията на тази Политика за поверителност на данните.
1. АДМИНИСТРАТОР
1.1.Администратор на личните данни е „ЮтеКредит България“ ЕООД, със следните данни:
„ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ“ ЕООД, ЕИК 205559807 | |
---|---|
Седалище | Лице за контакт по всякакви въпроси, свързани с лични данни: |
гр. София 1505 Адрес: ул. „Черковна“ №38, вх. А | В. Янков Адрес: ул. „Черковна“ №38, вх. А Email: dpo@iutecredit.bg |
1.2 „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни носи отговорност за правилното и законосъобразно обработване на личните данни, които предоставяте при сключване на договори, при ползване или предоставяне на услуги, както и при използване на Уебсайта и Телефона за клиенти.
2. ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ
“Лични данни” – всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифициран/а пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като имена, ЕГН, данни за местонахождение, телефон, e-мейл адрес или по един или повече признаци, специфични за идентичността Ви.
“Обработване на лични данни” – всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършват по отношение на личните Ви данни с автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхранение, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване или предаване, разпространяване, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване или унищожаване на данните.
“Псевдонимизация на лични данни” или “Анонимизация на личните данни” – Псевдомизирането и анонимизирането са операции, които е алтернативни на изтриването или унищожаването на личните Ви данни. При тези операции се премахват всички елементи, които пряко или непряко Ви идентифицират. Псевдонимизираните или анонимизираните данни не представляват лични данни.
3. КАК СЪБИРАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние може да събираме и обработват Вашите лични данни, в следните случаи:
Ако предоставяте информация от името на друго лице, трябва да се уверите, че на това лице е била предоставена тази Политика на поверителност и че са спазени изискванията на приложимото законодателство, преди да предоставите информацията.
Ако сте на възраст под 14 години, моля не ни предоставяйте каквато и да било Ваша информация, освен ако нямате разрешението на родител или настойник да направите това.
Молим за Вашето съдействие да поддържаме Вашата информация актуална, като ни информирате за всякакви промени във Вашите лични данни.
4. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
4.1 Когато обработваме лични данни относно физическата ви идентичност и други основни данни за целите на предоставяне на сключване на договор за кредит, за неговото заплащане, за изпълнение на Ваши искания/молби/заявления/жалби, както и с цел да изпълним наши нормативни задължения, тази обработка е задължителна, за изпълнение на тези цели. Без тези данни, не бихме могли да предоставяме съответните услуги. Ако не ни предоставите данни за идентификация, не бихме могли да сключим с Вас договор за кредит.
4.2 Следните категории лични данни могат за бъдат събрани от и за Вас в зависимост от това дали сте наш клиент, контрагент и какви наши услуги ползвате:
4.2.1 Данни за клиенти:
(i) гласов запис на инициираните от Вас телефонни разговори с оператор на Телефона за клиенти при и по повод предоставяните от Дружеството финансови услуги и други запитвания;
(ii) гласов запис на инициираните от оператор телефонни разговори с Вас от Телефона за клиенти на Дружеството;
(iii) видеозапис при посещение в офиси на Администратора, изготвен с оборудване за видеонаблюдение за охранителни цели;
(iv) IP адрес, Cookies и данни за устройството при посещение на Уебсайта на Администратора;
(v) Данни съдържащи се в електронна кореспонденция, включително такава получена на или изпратена в или чрез електронен профил на физическото лице в системата на Администратора, писма, жалби, молби, сигнали, оплаквания и/или заявки с/от Вас за отстраняване на проблеми и друга обратна връзка, която Администраторът получава.
4.2.2 Данни на представители и/или служители на контрагенти при и по повод сключени договори за предоставяне на продукти и услуги на Дружеството – имена, длъжност, служебен телефон, служебен имейл адрес и др.
5. КАК МОГАТ ДА БЪДАТ ОБРАБОТВАНИ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Обработването на Вашите личните данни, съгласно действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и в частност на Общия регламент за защита на личните данни ЕС/2016/679 („Регламента“), трябва да бъде обосновано съгласно едно от няколко правни основания по Регламента. От нас се изисква да посочим основанията за всяко едно ползване на Вашите данни, неизчерпателно изброени в Таблицата по-долу:
Лични данни | Цел за обработване | Основание за обработване |
Три имена, ЕГН, дата на раждане, всички данни от лична карта и копие от лична карта на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит гражданство на лицето, адрес;Данни от ЦКР, както данни от Регистъра на банковите сметки и сейфове към БНБ, и др.; Данни от регистрите на НОИ (наличие на трудов договор, пенсии, трудови доходи, осигуровки); Данни относно гражданската ви регистрация от Национална база данни „Население“ към МРРБ (ЕГН, постоянен и настоящ адрес, семейно положение; брой членове на домакинството; дата на смърт);Данни от МВР за валидност на лична карта;Имуществено състояние на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит чрез справки в Агенция по вписванията;Разглеждане на жалби/възражения и вътрешно разрешаване на спорове, свързани с предоставянето потребителски кредити по Закона за потребителския кредит; | Идентификация и проверка на идентификацията на физическо лице/лице за контакт;Осъществяване на контакт, в това число, изпращане на известия за дължими суми;Идентификация по ЗМИП на лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит; Оценка на кредитоспособност;Сключване и изпълнение на договор за кредит, предоставяне на услуги; Разглеждане на жалби/възражения и вътрешно разрешаване на спорове, свързани с предоставянето потребителски кредити по Закона за потребителския кредит. | Изпълнение на законово задължение, в т.ч. по Закона за потребителския кредит (ЗПК) и Закона за мерки срещу изпиране на пари (ЗМИП) (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента)Съгласие (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента)Сключване/ изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента) |
Данни на клиента от кредитното досие | Съхранение на информация в кредитното досие | Изпълнение на законово задължение по Закона за потребителския кредит (ЗПК) (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента) |
Плащане и данни за транзакциите | За проверка при плащане: информация за лицето, което е платило, кога и по какъв начин е направено плащането и какъв е остатъкът от дълга по договора за кредит към датата на плащане, за да осчетоводи Администратора извършеното плащане по договора за кредит или на негово погасяване, за да може Администратора да провери дали въведеният номер съответства на конкретен договор за кредит.За сигурността на клиент и сигурността на Администратора за целите на борба с измамите и прането на пари. | Сключване/изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента)Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) |
Адрес, Телефон, E-мейл/СМС/Логове в случаите, в които това се изисква от закона (като логове на електрони волеизявления) | Предлагане на продукти и услуги на Администратора, изпращане на рекламни съобщения чрез директен маркетинг * | Съгласие, в това число по чл. 261 от Закона за електронните съобщения (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента) |
Данни на лице за контакт, ако са събрани такива | Подсигуряване на контакта с лицето, кандидатстващо за сключване на договор за кредит | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „e“ от Регламента) |
ВидеонаблюдениеАудио записи на разговори по телефона, чат и онлайн, чат сесии; | Предотвратяване на измами; Оценка на кредитоспособност;За доказване на изпълнението на правни задължения по сключване на договор за кредит, За наблюдение и подобрение на качество на предоставяните услугиЗа обучение и оценява служителите на Администратора;Охранителна дейност. | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) – за целите на видеонаблюдението;Съгласие (чл. 6, ал.1, буква „а“ от Регламента) – за целите на аудио записа; |
Данни, които предоставят информация за използването на Уебсайта (Cookies, IP адрес, логове, данни, свързани с устройството, на което се намират използвате онлайн услугите или Уебсайта) | За подобряване на работата на Уебсайта;**Да активира онлайн услуги и за борба с измамите и доказване на изпълнение на договорни задължения;За наши бизнес цели, например анализ на данни, удостоверявания, разработване на нови модели, идентифициране на тенденциите при браузването на Уебсайта, разработване на персонализирана среда в Уебсайта чрез въвеждане на продукти и оферти, които са персонализирани за Вашите лични нужди или измерват ефективността на нашите промоционални кампании. | Легитимен интерес (чл. 6, ал.1, буква „е“ от Регламента) |
Данни на представители и/или служители на контрагенти при и по повод сключени договори за предоставяне на продукти и услуги на Дружеството. | Осъществяване на кореспонденция и финансово-счетоводна дейност от Администратора при и по повод на сключените договори за предоставяне продукти и услуги договори, в това число: получаване и нареждане на дължими суми по банкови сметки, издаване на фактури. | Изпълнение на законово задължение (чл. 6, ал.1 буква „в“ от Регламента)Сключване/ изпълнение на договор (чл. 6, ал.1 буква „б“ от Регламента) |
* Вие може да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни за тази цел или да оттеглите съгласието си за получаване на рекламна/ маркетингова комуникация и директен маркетинг, по всяко време с действие занапред, като изпратите възражението или уведомлението за оттегляне до Лицето за контакт по електронна поща/ телефон за контакт, посочени в точка 1 по-горе.
** Легитимният интерес на Администратора да предоставя първокласни продукти и услуги отговаря на интересите на клиента и поради това е в съответствие изискванията на действащото в България законодателство по защита на личните данни и достатъчно основание за тяхното обработване. Клиентите очакват високо качество и първокласно функциониране на продуктите и услугите на Администратора. За да се изпълнят тези очаквания е необходимо непрекъснато наблюдение и подобряване на качеството, както и разработване или предлагане на нови продукти и услуги.
*** Легитимните интерес на Администратора се изразяват в това да гарантира сигурността и охраната на търговските си обекти, да осигуряват сигурността на служителите по време на работния процес, както и да ограничи, да предотврати или да наложи санкции, или да отправи претенции в случай на каквито и да е незаконосъобразни действия или бездействия. Предвид целта, за която се използват данните Ви, този интерес е пропорционален на рисковете, които могат да възникнат при обработването на данните и интересът на Администратора взема преимущество над правото на всеки клиент и/или трето лице, да не бъде записван що се касае до присъствието му в търговските обекти на Администратора.
6. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ ПРИ СПАЗВАНЕ НА ЗАКОНА
Дружеството в качеството си на администратор на лични данни е подчинено на законодателството в Република България. В някои случаи това може да налага предоставянето и/или разкриването на Вашите лични данни, когато се изисква по закон, при поискване и или при необходимост на трети лица – държавни и др. органи, институции и ведомства, застрахователни дружества, застрахователни брокери, банки и институции в кръга на тяхната компетентност и при спазване разпоредбите на Регламента, ЗЗЛД и другите норми на българското законодателство.
Когато е възможно, ние ще насочим такова искане към Вас или ще Ви уведомим преди да отговорим, освен ако става въпрос за предотвратяването или разкриването на престъпление.
7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни, които събираме, могат да бъдат предоставени за обработване на трети лица – Обработващи лични данни, които действат от свое име или от името на Администратора, в съответствие с изискванията на Регламента и при осигуряване защитата на правата на субектите на данни.
(i) Вашите лични данни могат да бъдат обработвани: От Договорни партньори (напр. охранителни фирми; дружества събиращи неплатени задължения по договори за кредит, пощенски оператори, дружества предоставящи електронни съобщителни услуги);
(ii) От трети лица, цесионери – страна по договори за цесия, на които Дружеството прехвърля (продава) непогасени задължения;
(iii) От дружества, предоставящи услуги на Дружеството, в това число лица, които по възлагане поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни и необходими за изграждане на мрежата на Дружеството и за извършване на различни услуги по отчитане, разплащане на услуги и продукти, техническа поддръжка, сервизна поддръжка на крайни устройства и др.;
(iv) От други дружества от корпоративната група на Дружеството, включително но не само във връзка с изпълнение на задълженията на страните по Договора за потребителски кредит;
(v) По изрично Ваше волеизявление/упълномощаване – когато личните Ви данни се предоставят на трето лице, за да изпълним поискани от Вас действие/услуга;
(vi) На основание предоставено от Вас съгласие – когато личните Ви данни се предоставят на друго лице въз основа на договор и с маркетингова цел, за да получавате директен маркетинг.
8. ТРАНСФЕР НА ДАННИ В ДЪРЖАВИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО
Администраторът не извършват трансфер на Вашите лични данни с техни партньори, базирани извън Европейското икономическо пространство.
9. КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
9.1 Ние защитаваме личните данни в строго съответствие с действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и личните данни (вкл. Регламент ЕС/2016/679).
9.2 Вашата информация се съхранява на наши защитени сървъри или на защитени сървъри на наши подизпълнители или бизнес партньори (или в определени случаи информацията се съхранява и на хартиен носител при спазване на необходимите защити). Информацията е достъпна и се използва в съответствие с нашите политики и стандарти за сигурност (или тези на нашите подизпълнители или бизнес партньори), винаги при спазване на действащото законодателство и необходимите мерки за защита.
9.3 Въпреки че не можем да гарантираме, че предаването на данни през интернет или Уебсайта е без риск от кибератаки, ние и нашите бизнес партньори работим усилено, за да поддържаме мерки за физическа, персонална, документална и защита на автоматизирани информационни системи по отношение на Вашите данни в съответствие с приложимото законодателство. Например ние прилагаме следните мерки:
(a) Строго ограничен достъп на наши служители и подизпълнители до Вашите данни, предоставен само при необходимост от узнаване и с оглед реализиране на целите, за които се обработват и на база необходимост от узнаване;
(b) Личните данни се съхраняват в електронен вид в бази данни или в споделени папки, защитени с пароли или с различни степени на оторизация; осъществява се наблюдение и защита от вируси; създават се копия и резервни копия за възстановяване; системите съхраняват и логове с история за операциите с документите;
(c) На обектите на Съвместните администратори, където се извършва обработване на лични данни, се осъществява техническа (чрез сигнално-охранителна техника и видеонаблюдение) охрана; противопожарна защита, въведени са процедури за контрол на физическия достъп;
(d) Персоналът на Администратора, който обработва лични данни, е запознат с изискванията на действащото законодателство, с политиките на Администратора, със съществуващите рискове и сценарии за действие при настъпването им.
(e) Информационните системи за обработване на данни, включително лични такива, са базирани на регулярно одитиран софтуер. С цел пълна проследимост и навременна реакция се поддържат записи с информация за всеки достъп и извършени операции спрямо лични данни от Администратора. Попълването на записите е напълно автоматизирано и представлява неотменима част от обработването на данните. Администраторът, посредством изрични вътрешни правила, е установило технически и организационни мерки, изразяващи се в условия и ред за събиране, обработване и съхраняване на хартиен носител на личните данни на своите клиенти, както и стриктни правила за осъществяване на контрол относно спазването им, осигуряващ най-всеобхватна защита от нежелан достъп.
(f) Предвидена е и договорна защита по договорите с трети лица – обработващи лични данни от името на Администратора.
9.4 Когато Ви предоставим (или сте избрали да Ви предоставим) парола, която Ви дава достъп до определени части от Уебсайта или друг портал или услуга, които управляваме, Вие сте отговорни за съхраняването на тази парола като поверителна и за спазването на всяка друга от процедурите за сигурност, за които Ви уведомяваме. Молим да не споделяте паролата си с никого.
10. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
10.1 Съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо с оглед целта, за която сме ги получили. Ако данните Ви се обработват за две цели, ще ги запазим, докато целта с по-дълъг период за обработване бъде осъществена; но ще спрем да ги обработваме за тази цел с по-кратък период, след изтичането на този по-кратък период.
10.2 Ние ограничаваме достъпа до Вашите данни до тези лица, които трябва да ги обработват за съответната цел.
10.3 При определени обстоятелства можем да задържим личните Ви данни за по-дълги периоди от време, за да имаме точен запис на взаимоотношенията Ви с нас в случай на жалби или оспорвания или ако основателно считаме, че има възможност за съдебни спорове с оглед на които личните Ви данни ще бъдат необходими.
10.4 Периодите на съхранение се основават на бизнес нуждите на Дружеството и съгласно приложимото законодателство. Личните данни, които вече не са необходими, се Псевдонимизират или Анонимизират, или се изтриват/унищожават.
11. БИСКВИТКИ
11.1 Обработване на бисквитки
Бисквитките са малки текстови файлове, които някои уебсайтове съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство.
При този Уебсайт бисквитките се използват за подобряване на работата на браузъра Ви. Дружеството се грижи максимално за личните Ви данни и за информацията, запазена от бисквитките, и Вашето безпроблемно обработване на всички функционалности на Уебсайта.
11.2 Управление и изтриване на бисквитки.
Вие можете да приемете или откажете бисквитките чрез промяна в настройките на Вашия браузър. Ако бисквитките са забранени, е възможно да не можете да ползвате всички интерактивни функционалности на този Уебсайт.
Повечето актуални браузъри позволяват контролиране на бисквитките чрез съхранените настройки на браузъра.
11.3 Бисквитките помагат :
11.3.1 Да накараме нашия Уебсайт да работи според Вашите очаквания;
11.3.2 Да запомним Вашите настройки по време на посещения;
11.3.3 Непрекъснато да подобряваме нашия Уебсайт за Вас.
11.4 Ние не обработваме бисквитките за:
11.4.1 Събиране на идентифициращи лични данни – винаги ще Ви молим за изричното Ви разрешение, ако някога искаме да съберем такава информация;
11.4.2 Събиране на чувствителна информация без Вашето изрично съгласие.
11.5 Обработването на бисквитките спада към няколко категории:
11.5.1 Бисквитки за уебсайт функции
Ние обработваме бисквитки, за да накараме нашия Уебсайт да функционира по-добре. Например ние запазваме информация след като влезете веднъж в Уебсайта, за да не е необходимо да влизате отново всеки път, когато посещавате различна страница/меню по време на вашата сесия.
След като излезете или затворите браузъра, бисквитките за сесия ще се изтрият.
11.5.2 Аналитични бисквитки
Аналитичните програми използват бисквитки за събиране на статистически данни, които ни помагат да подобрим нашия Уебсайт. Освен ако не ни предоставите изрична информация, като попълните формуляр или ни се обадите, всички данни, събрани от аналитичните програми, се съхраняват анонимно, като виждаме само общи стойности, а не специфични индивидуални данни.
Примерите за това включват:
11.6 За да научите повече за бисквитките по принцип и как да ги управлявате, моля да посетите www.aboutcookies.org.
12. ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
12.1 Имате определени права във връзка с личните Ви данни, като например имате право да:
(a) поискате от нас да Ви предоставим допълнителни подробности за това как се ползват Вашите данни;
(b) поискате от нас да Ви предоставим достъп до личните Ви данни и да Ви предоставим копие от тях;
(c) получите личните данни, които Ви засягат и сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и – когато е технически възможно – да прехвърлите тези данни на друг администратор безпрепятствено, ако обработването на Вашите данни се основава на Вашето съгласие или договор и се извършва чрез автоматизирани средства;
(d) поискате от нас да актуализираме всички неточности в данните, които съхраняваме и да ги поправим/актуализираме;
(e) поискате от нас да изтрием или да анонимизираме всички данни за Вас, за които вече нямаме законно основание да обработваме;
(f) когато обработката се основава на съгласие и във връзка с директен маркетинг, Вие можете да оттеглите Вашето съгласие, за да спрем тази конкретна обработка, занапред;
(g) направите възражение срещу всяка обработка с цел автоматизирано вземане на индивидуални решения (включително профилиране), когато то това Ви засяга съществено, като имате възможност да упражните правото си да направите искане за човешка намеса от страна на администратора, правото да изразя гледната си точка и да оспорите решението.
(h) поискате от нас да ограничим обработването на Вашите данни, напр. докато се разследва жалба.
12.2 Ред за упражняване на правата
12.2.1 Вие може да подадете искане за упражняване на правата си до Лицето за контакт, по един от следните начини: на място, по поща вкл. електронна поща, по телефон или факс, както са посочени в точка 1 по-горе.
12.2.2 Всяка молба, запитване или Ваше искане се приема с входящ номер, разглежда се, проверяваме Вашата легитимация и право, което искате да упражните и отговаряме в едномесечен срок от постъпването. При по- сложни случаи или по време на получаване на многобройни искания, този период може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви информираме. В случай, че има причини искането да не бъде изпълнено, ние ще посочим тези причини на молителя в писмена форма.
12.2.3 Упражняването на тези права подлежи на определени изключения, например когато трябва да се защити обществения интерес (например, при предотвратяването или разкриването на престъпления), или нашите интереси, или правата и свободите на другите.
Ако имате някакви въпроси относно обработването на Вашите данни, молим да се свържете с нас чрез посочените в т. 1 по-горе данни за контакт (понеделник – петък от 09:00 до 18:00 часа).
Ако не сте удовлетворени от обработването на Вашите данни или от нашия отговор при упражняване на тези права, имате право да подадете оплакване до Комисия за защита на личните данни, на адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2; уебсайт: https://www.cpdp.bg. Молим ви преди това да се опитате да разрешите проблема с нас, въпреки че имате право да се свържете с Комисията за защита на личните данни по всяко време.
13. АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА
Ние можем да правим промени в тази Политика от време на време. Промените в тази Политика ще влязат в сила, когато преразгледаната Политика бъде публикувана на Уебсайта, като уведомление за актуализацията ще бъде публикувано на Уебсайта.
„ЮтеКредит България“ ЕООД
ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ ЕООД ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПАРИЧНИ ПОТРЕБИТЕЛСКИ КРЕДИТИ
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящите общи условия („Общите условия“) уреждат отношенията между “ЮтеКредит България” ЕООД („ЮтеКредит“ или „Кредитора“) и физическите лица – кредитоискатели („Кредитоискателите“) или кредитополучатели („Кредитополучателите“ или „Потребителите“) във връзка с предоставянето на потребителски парични кредити.
1.2 Настоящите Общи условия са неразделна част от договора за потребителски паричен кредит, сключен между ЮтеКредит и Кредитополучателя, за който същите са приложими („Договора“, „Договор за кредит“ или „Договора за потребителски кредит“). С подписването и приемането на настоящите Общи условия, Кредитополучателят потвърждава, че е запознат с предлаганите от ЮтеКредит Общи условия и е съгласен с техните разпоредби. В случай на противоречие между Общите условия и Договора за Кредит, разпоредбите на Договора за кредит ще имат приоритет.
1.3 Настоящите Общи условия се поставят на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на ЮтеКредит и са на разположение на интернет страницата на ЮтеКредит, на адрес: www.iutecredit.bg.
2. КАНДИДАТСТВАНЕ ЗА КРЕДИТ
2.1 ЮтеКредит предоставя на Кредитоискателя паричен потребителски кредит въз основа на искане от Кредитоискателя, отправено в съответствие с реда и начина, уговорени в настоящите Общи условия.
2.2 Кандидатстването за потребителски кредит се извършва чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора www.iutecredit.bg или чрез искане за отпускане на кредит направено в офис на ЮтеКредит.
2.3 Когато искането за кредит се подава чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора, то се подписва електронно чрез маркиране на задължителните полета в заявката и подаването й от Кредитоискателя.
2.4 При попълване на заявката онлайн, Кредитоискателят предоставя личните си данни, посочва желания размер на кредита, срока на кредита, наименованието на кредитния продукт, при условията на който желае да ползва кредита, както и друга информация, предвидена във формата на заявление за конкретния кредитен продукт, за който Кредитоискателят кандидатства.
2.5 Когато искането за кредит се извършва в някой от офисите на ЮтеКредит, Кредитоискателят предоставя информацията по чл. 2.4. и други необходими данни на служител на ЮтеКредит.
2.6 Преди сключването на договор за потребителски кредит, ЮтеКредит предоставя на Кредитоискателя актуалните Общи условия и текста на Договора за кредит на български език и Стандартен Европейски Формуляр, съдържащ цялата необходима преддоговорна информация за кредита.
2.7 Преддоговорната информация се предоставя по ясен и разбираем начин, на български език.
2.8 С подаването на искането за кредит, Кредитоискателят упълномощава ЮтеКредит да извършва проверки и справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт, Регистър на банковите сметки и сейфове, телефонните оператори, други относими регистри и държавни органи и трети лица, относно достоверността на представените от него данни и съответствието им с Общите условия и Договора за кредит.
3. ОЦЕНКА НА КРЕДИТОСПОСОБНОСТТА НА КРЕДИТОПОЛУЧАТЕЛЯ
3.1 ЮтеКредит оценява кредитоспособността на Кредитоискателя въз основа на налична информация, в това число информация, получена от Кредитоискателя и по своя преценка при необходимост след извършване на справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт, Регистър на банковите сметки и сейфове и проверки при други регистри, бази данни и трети лица, имащи отношение към проверката на кредитоспособността на кредитоискателя, до които ЮтеКредит правомерно има достъп. Когато въз основа на извършена проверка в Централния кредитен регистър или в друга база данни, използвана в Република България за оценка на кредитоспособността на потребителите, Кредиторът откаже да предостави кредит, той незабавно и безвъзмездно уведомява потребителя за резултата от извършената проверка и за консултираната база данни, освен когато предоставянето на съответната информация противоречи на закона.
3.2 ЮтеКредит може да изисква от Кредитоискателя документи или копия от документи, необходими за неговата идентификация, извършване на оценка на кредитоспособността, в това число, във връзка с изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари, да извършва текущо наблюдение и периодични справки в регистри с цел идентификацията на Кредитополучателя по време на действие на Договора за кредит, съответно, да изисква допълнително необходими документи и информация.
3.3 ЮтеКредит има право да предложи на Кредитоискателя условия за сключване на договор, различни от исканите, включително по-кратък срок за връщане на кредита или по-нисък размер на кредита.
3.4 Искането за кредит не обвързва ЮтеКредит със задължението да сключи договор за потребителски кредит с Кредитоискателя, като ЮтеКредит има право да откаже предоставянето на кредита на Кредитоискателя, без да се мотивира.
3.5 Кредитополучателят дължи на ЮтеКредит еднократна такса за оценка на риска. Еднократната такса за оценка на риска се дължи в деня на подписване на Договора за кредит, финансира се от Кредитора и се възстановява от Кредитополучателя с дължимите месечни вноски съгласно погасителния план, описан в Договора за кредит („Погасителния план“). Размерът на еднократна такса за оценка на риска е посочен в Договора за кредит.
4. ДОГОВОР ЗА КРЕДИТ. УСВОЯВАНЕ НА КРЕДИТА
4.1 Когато ЮтеКредит одобри искането за кредит и Кредитоискателят е предварително запознат и съгласен с предоставената му преддоговорна информация, приема настоящите Общи условия и текста на Договора за кредит, страните подписват Общите условия и Договора за кредит.
4.2 Договорът за Кредит се сключва в писмена форма и влиза в сила след подписването му и подписването на настоящите Общи условия от страните.
4.3 Кредитът се усвоява, като сумата по кредита се предава на Кредитополучателя по един от следните начини:
4.3.1 чрез превод по посочена от Кредитополучателя банкова сметка. Кредитополучателят носи пълна отговорност за точното посочване на банковата сметка, по която желае да бъде преведена сумата по кредита.
4.3.2 чрез нареждане на сумата към Кредитополучателя чрез системата на “ИЗИПЕЙ” АД („ИзиПей“ или „EasyPay“) за получаване в брой във всеки един обект на ИзиПей.
4.4 Когато сумата по кредита се получава в брой в някой от обектите на “ИзиПей” („EasyPay“), Кредитополучателят се идентифицира с документ за самоличност. В случай, че Кредитополучателя, в срок до 7 дни от сключването на Договора за кредит, не направи необходимото да получи сумата по кредита в брой на каса на ИзиПей, същият губи право да получи заемната сума след посочения срок, а подписания договор се прекратява автоматично.
5. ЛИХВИ, РАЗНОСКИ И ТАКСИ
5.1 Размерът на лихвения процент е посочен в преддоговорната информация и в Договора за кредит.
5.2 Лихвата се изчислява ежемесечно по метода на простата лихва върху остатъчния размер на главницата по кредита.
5.3 Лихвата по кредита се начислява, считано от датата на усвояване на кредита.
5.4 Лихвеният процент за ден се изчислява като 1/365-та част от годишния лихвения процент.
5.5 В случай, че Кредитополучателят е допуснал просрочие на дължимите от него плащания, той дължи на Кредитора, освен договорените възнаградителни лихви, и:
5.5.1 Обезщетение за забава в размер на законната лихва върху цялата просрочена сума за целия период на просрочието – от датата на падежа, до датата на ефективното изплащане на сумата;
5.5.2 Допълнителни разходи извършени с цел установяване на контакт и събиране на просрочените задължения (напомнителни обаждания, SMS съобщения и писма) съгласно Тарифата на Кредитора по чл. 11.3.1.
5.6 В случаите на просрочие на Кредитополучателя, когато Кредиторът е потърсил правата си по този Договор по съдебен ред, за Кредитополучателя могат да възникнат и следните допълнителни разходи:
5.6.1 Разходи за държавните такси за образуване и водене на съдебното производство;
5.6.2 Разходи за държавните такси за издаване на Изпълнителен лист;
5.6.3 Разходи за таксите за образуване и водене на изпълнителното производство;
5.6.4 Разходи за адвокатски и/ или юрисконсултски възнаграждения, направени в хода на съдебното и/ или изпълнителното производство;
5.6.5 Други разходи, посочени по вид и размер в Изпълнителния лист, или предвидени в закона.
5.7 Кредитополучателят е уведомен, че в зависимост от размера на дължимата от него сума и периода на допуснатото просрочие, в отделни случаи дължимите от него лихви и разходите за съдебни и други такси, свързани с неизпълнението на Договора, могат и да надхвърлят размера на сумата по кредита, дължима при коректно и точно изпълнение на задълженията на Кредитополучателя по Договора за кредит.
5.8 Законната лихва за забава върху просрочената сума, по време на действие на Договора, се дължи заедно с и независимо от начисляваната възнаградителна лихва.
5.9 Законната лихва се формира от основния лихвен процент („ОЛП“) + 10 пункта надбавка. ОЛП се определя от Българска Народна Банка („БНБ“), а размерът на законната лихва се определя с Постановление на Министерски съвет на Република България.
5.10 Кредитополучателят заплаща отделно и за своя сметка всички разходи, които евентуално ще направи във връзка с изпълнението на Договора за кредит. В частност, ако Кредитополучателят плаща месечните си вноски чрез банкови преводи, то в този случай всички дължими банкови такси и/ или комисиони, съгласно тарифата на съответната банка, ще са за негова сметка. В тази връзка Кредитополучателят е уведомен и разбира, че всяка банка по нейно усмотрение определя и съответно изменя вида и размера на собствените си такси и комисиони, и че съответно Кредиторът не може да влияе при определянето на вида и размера на таксите и комисионите на отделните банки и не е длъжен да е запознат с тях.
5.11 В случай на плащане на дължимите вноски по Договора за кредит на каса на „ИзиПей“ („EasyPay“), таксите към ИзиПей са за сметка на Кредитополучателя и са съобразно действащите тарифи за такси.
5.12 При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не дължи нотариални такси, банкови такси към Кредитора или други такси, освен таксата за оценка на риска по чл. 3.5, посочена в Договора за кредит, и таксите посочени в Тарифата на Кредитора по чл.11.3.1.
6. ГОДИШЕН ПРОЦЕНТ НА РАЗХОДИТЕ
6.1 Годишният процент на разходите по кредита е посочен в Договора за кредит и е изчислен в съответствие с изискванията на Закона за потребителския кредит, при отчитане на следните допускания:
6.1.1 Договорът за кредит ще има действие за посочения в него срок, за който е сключен;
6.1.2 Всяка от страните ще изпълнява точно и в срок задълженията си в съответствие с условията и сроковете по Договора за кредит и настоящите Общи условия;
6.1.3 Няма да бъдат начислени разходи за събиране на кредита, лихви за забава и/или неустойки, поради неизпълнение от страна на Кредитополучателя.
6.2 Общият разход по кредита се променя при отклонение от допусканията по чл. 6.1. по-горе.
7. СРОК НА КРЕДИТА. ПОГАСЯВАНЕ
7.1 Крайният срок за погасяване на кредита е посочен в Договора за кредит и може да бъде изменен единствено чрез анекс или споразумение в писмена форма към договора за кредит, подписано от страните.
7.2 Кредитополучателят е длъжен да погаси кредита съобразно падежите, предвидени в Погасителния план, описани в Договора за кредит.
7.3 Кредитополучателят погасява задълженията си по кредита по следната банкова сметка на Кредитора: IBAN: BG14BPBI79421023024302, BIC:BPBIBGSF при „Юробанк България“ АД или чрез плащане на каса в избран от него офис на ИзиПей (EasyPay).
7.4 Плащанията на дължимите вноски от Кредитополучателя по Договора се считат за валидно извършени от Кредитополучателя:
7.4.1 При безкасовото плащане – в момента на заверяване на посочената в Договора банкова сметка на Кредитора със съответната сума;
7.4.2 При плащането в брой на касите на EasyPay – при издаване на съответния документ за извършеното плащане.
7.5 При плащане на суми по договора за кредит, Кредитополучателят трябва да посочи номера на Договора си за кредит.
7.6 При наличие на неизплатени задължения по няколко договора за кредит, по които Кредитополучателят е страна, и в случай че Кредитополучателят не е заявил задължението по кой кредит погасява, Кредитополучателят приема, че Кредиторът има право да извърши погасяването по своя собствена преценка.
7.7 В случай че Кредитополучателят извършва частични плащания на дължими от него суми по Договора, с платената сума се извършва погасяване в следната поредност: разноските, извършени от ЮтеКредит във връзка с неизпълнение на задължението на Кредитополучателя за погасяване на Кредита (ако такива са направени), в т.ч. и разноски по съдебно и извънсъдебно събиране на вземането, нотариални покани и напомнителни писма, изпращане на съобщения и др.; начисленото обезщетение за забава в размер на законна лихва; такси по Договора за кредит; дължимата възнаградителна лихва; и накрая главницата по кредита. Кредитополучателят е съгласен, че в отделни случаи по молба на Кредитополучателя и/ или по свое усмотрение, Кредиторът може, но не е длъжен, да променя тази последователност на погасяването, като с постъпилото частично плащане погаси най-напред главницата на задължението, а после лихвите, обезщетенията, таксите и накрая разноските, като Кредитополучателят разбира, че такава евентуална промяна на последователността на погасяването би била в негов интерес.
7.8 В случай, че Кредитополучателят извърши плащане по кредита в размер по-висок от дължимата месечна вноска съгласно Погасителен план, Кредиторът има право с горницата да извърши съответно погасяване на следваща или следващи непадежирали погасителни вноски.
7.9 Кредитополучателят е длъжен да погасява кредита само във валутата, в която е уговорен. В случай на плащане в друга валута, всички евентуални разходи във връзка с превалутирането са за сметка на Кредитополучателя.
8. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
8.1 Кредитополучателят е длъжен:
8.1.1 Кредитополучателят е длъжен да погасява задълженията си към Кредитора редовно и в срок, съгласно Погасителния план към Договора за кредит или по друг начин указан в Договора.
8.1.2 Кредитополучателят е длъжен да уведомява в писмен вид Кредитора за всякакви изменения в обстоятелствата и данните, които е декларирал при сключването на Договора, в т.ч.: за промяна в постоянния или на настоящия му адрес, промяна на телефонните номера за връзка, промяна на местоработата, прекратяване на трудовия договор, промени в имуществения му статус, увеличаване на първоначално декларираната от него кредитна задлъжнялост към други кредитори и пр., както и за настъпването на всякакви други обстоятелства, които биха могли да повлияят върху изпълнението на Договора от страна на Кредитополучателя, в т.ч: завеждането на съдебни и/ или изпълнителни дела срещу него от други негови кредитори, поемането от негова страна на гаранции за кредити или заеми, получени от трети лица и пр., в срок до 3 /три/ работни дни от настъпване на съответното изменение.
8.2 Право на Кредитополучателя да получи извлечение по сметка
8.2.1 Кредитополучателят има право да получи при писмено поискване и безвъзмездно, във всеки един момент от изпълнението на Договора за кредит, извлечение по сметка под формата на погасителен план за извършените и предстоящите плащания. Погасителният план посочва дължимите плащания и сроковете и условията за извършването на тези плащания. Планът съдържа разбивка на всяка погасителна вноска, показваща погасяването на главницата, лихвата, изчислена на базата на лихвения процент, и когато е приложимо, допълнителните разходи.
8.2.2 Кредитополучателят не дължи на Кредитора повтарящи се или еднократни разходи, освен таксите, посочени в Договора за кредит, съобразно предвиденото в Тарифата на ЮтеКредит. По изключение, при просрочие на Кредитополучателя, и ако Кредитополучателят изрично е поискал това, Кредиторът и Кредитополучателят могат допълнително и в писмен вид чрез анекс към договора, подписан от страните да се договорят, Кредитополучателят да изплати първо натрупаните лихви, след което да пристъпи към погасяване на главницата съгласно актуализиран Погасителен план.
8.3 Право на предсрочно погасяване
8.3.1 Кредитополучателят има право по всяко време да погаси изцяло или частично задълженията си по Договора за кредит. В тези случаи той има право на намаляване на общите разходи по кредита, като това намаляване се отнася до лихвата по договора.
8.3.2 В случай, че Кредитополучателят желае да направи частично предсрочно погасяване по кредита, следва да подаде молба за частично предсрочно погасяване до Кредитора на хартиен или друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с уговорените начини за кореспонденция между страните, а Кредиторът ще актуализира Погасителния план към Договора, след получаване на плащането от страна на Кредитополучателя.
8.3.3 При цялостно или частично предсрочно погасяване на Кредита, Кредитополучателят дължи заплащане на непогасената главница по кредита, ведно с всички дължими към този момент лихви, такси и разноски.
8.3.4 В случай, че Договорът предвижда плащане от страна на Кредитополучателя на еднократна такса за оценка на риска и тя е финансирана от Кредитора, при предсрочно погасяване на кредита, неплатената от него част от финансираната еднократна такса, се дължи заедно с оставащата непогасена главница по кредита.
8.3.5 При предсрочно погасяване на кредита от страна на Кредитополучателя Кредиторът има право на обезщетение за евентуалните разходи, пряко свързани с предсрочното погасяване на кредита в размер на 1 на сто от предсрочно погасената сума по кредита, когато оставащият период на Договора е по-голям от една година и в размер на 0,5 на сто от сумата на предсрочно погасения кредит – когато оставащият период на Договора е по-малък от една година. В случай, че Кредиторът е претърпял загуба от предсрочното погасяване на суми по кредита, превишаваща размера на посоченото обезщетение, Кредиторът може да претендира за по-голямо обезщетение при спазване на законовите изисквания. Кредитополучателят не дължи обезщетение за предсрочно погасяване на Договора за кредит, когато същият е прекратен на основание надлежно упражнено от него право на отказ.
8.4 Право на отказ от Договора за кредит
8.4.1 Кредитополучателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от Договора за кредит в срок до 14 дни, считано от датата на сключване на Договора.
8.4.2 Правото на отказ от Договора за кредит се смята за упражнено при условие, че Кредитополучателят изпрати писмено уведомление до Кредитора преди изтичане на крайния срок по чл. 8.4.1. от настоящите Общи условия.
8.4.3 Уведомлението до Кредитора по чл. 8.4.2. от настоящите Общи условия трябва да бъде направено в писмена форма на хартиен носител или на друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с посочените от Кредитора контакти и адрес за кореспонденция.
8.4.4 В случай, че Кредитополучателят упражни правото си на отказ от Договора, той връща на Кредитора главницата и заплаща лихвата, начислена за периода от датата на усвояване на средства по кредита до датата на връщане на главницата, без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 календарни дни, считано от изпращането на уведомлението до Кредитора за упражняване правото на отказ. Лихвата се изчислява на базата на уговорения в договора за кредит лихвен процент за ден.
8.4.5 Отказът на Потребителя от сключения Договор влиза в сила и Договорът се прекратява, ако са изпълнени условията по чл. 8.4.1. – 8.4.4. от настоящите Общи условия.
8.4.6 Разпоредбите по отношение на правото на отказ от кредита от страна на Кредитополучателя по настоящия член не се прилагат за договорите за кредит с общ размер, по-малък от 400 (четиристотин) лева.
8.4.7 В случай, че Кредитополучателят е изплатил на Кредитора дължимата сума и отказът на Кредитополучателя е влязъл в сила съобразно чл. 8.4.5. от настоящите Общи условия, Договорът се прекратява на основание чл. 9.1.2. от настоящите Общи условия.
8.4.8 В случай, че Кредитополучателят е изпратил в срок уведомление за упражняване на правото си на отказ до Кредитора по реда и при условията на чл. 8.4.1. – 8.4.3., но в 30-дневния срок по чл. 8.4.4. не е изплатил на Кредитора дължимата сума, калкулирана по начина, посочен в чл. 8.4.4., Договорът продължава своето действие, при условията, при които е сключен, включително при приложението на Погасителния план, приложение към Договора за кредит, с всички последици от всяко евентуално просрочие на Кредитополучателя, както са посочени в чл. 8.5.
8.5 Предупреждение за последиците за Кредитополучателя при просрочие на вноските
8.5.1 В случай, че Кредитополучателят допусне просрочие при изплащането на коя да е от дължимите от него месечни вноски, той дължи на Кредитора, освен договорените лихви, и лихвите за забава и ако такива са възникнали, разходите, посочени в чл. 5.5. и 5.6. от настоящите Общи условия.
8.5.2 В случай, че Кредитополучателят е допуснал пълно или частично просрочие при изплащането на каквото и да е негово задължение по Договора с повече от 50 (петдесет) дни, цялото му непогасено задължение съгласно Погасителния план към Договора за кредит, включително пълния размер на непогасената главница, дължима до края на срока на договора, става предсрочно и незабавно изискуемо, считано от дата на просрочието на плащането на задължението с 50 (петдесет) дни. Върху цялото непогасено към него момент задължение за главница на Кредитополучателя, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението. В този случай, предсрочната изискуемост настъпва автоматично при условията на настоящата разпоредба, без да е необходимо Кредиторът да изпраща на Кредитополучателя уведомления, покани, предизвестия или други. Независимо от това, Кредиторът уведомява Кредитополучателя за настъпилата предсрочна изискуемост.
8.5.3 В случай, че Кредитополучателят е допуснал просрочие при изплащането на което и да е от задълженията си по Договора за кредит, предоставил е невярна информация на Кредитора във връзка с кандидатстването за кредит или не е изпълнил което и да е друго задължение по Договора за кредит и Общите условия, Кредиторът има право да обяви всички вземания по Договора за кредит за предсрочно изискуеми с едностранно изявление, изпратено до Кредитополучателя. При настъпването на предсрочната изискуемост с изявление на Кредитора по настоящия член, за Кредитополучателя възникват последиците при настъпване на автоматична предсрочна изискуемост по чл. 8.5.2. от настоящите Общи условия, като върху цялото непогасено към задължение за главница на Кредитополучателя, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението.
8.5.4 В случаите на просрочие от страна на Кредитополучателя, Кредиторът има право да се възползва от следните възможности, предоставени му от закона:
(a) Да включи Кредитополучателя в собствените си списъци и база – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, при спазване изискванията на действащото законодателство;
(b) Да предприеме съответните процесуални действия по принудително събиране на вземанията си от Кредитополучателя чрез частен съдебен изпълнител по реда на гражданския процесуален кодекс („ГПК“). В този случай Кредитополучателят ще следва да заплати и съответните разноски, както са посочени в чл. 5.6.
(c) Да прехвърли вземането си срещу Кредитополучателя на трето лице, включително лице, специализирано в събирането на просрочени вземания;
(d) Да подаде данни за просрочието на Кредитополучателя в Централния кредитен регистър при БНБ, което може да доведе до сериозни затруднения на Кредитополучателя при евентуалното получаване на кредити от други кредитори в бъдеще;
(e) Да включи некоректния Кредитополучател и в съответните други регистри, списъци и бази – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, доколкото такава възможност се предвижда от действащото българско законодателство;
(f) Да сигнализира компетентните правоохранителни органи при основателно съмнение за извършено престъпление по Наказателния кодекс (НК).
8.6 Обезпечения по кредита
При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не е длъжен да предоставя обезпечения на Кредитора.
8.7 Застраховки
При сключването на Договора за кредит, Кредитополучателят не е длъжен да сключва застраховка.
9. РЕД ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА ЗА КРЕДИТ
9.1 Действието на Договора за кредит се прекратява в следните случаи:
9.1.1 С пълното погасяване на всички взаимни задължения на страните по него, включително плащането от страна на Кредитополучателя на всички дължими от него суми – главница, натрупаните договорни възнаградителни лихви, такси, включително лихви за забава и разходи в случаите на просрочие от страна на Потребителя.
9.1.2 Когато Потребителят се е отказал от Договора по реда и при условията на чл. 8.4. и е изплатил всички дължими от него задължения;
9.1.3 Когато Потребителят предсрочно е погасил цялото си задължение по Договора по реда и при условията на чл. 8.3.;
9.1.4 По взаимно писмено съгласие на страните;
9.1.5 При изтичане на срока, за който е сключен Договора, когато Кредитополучателят е изплатил в срок всички дължими от него задължения, произтичащи от Договора.
9.2 Кредиторът има право да прекрати Договора за кредит едностранно с известие до Кредитополучателя в случай на неизпълнение от страна на Кредитополучателя на някое от задълженията му, произтичащи от Договора за кредит и Общите условия. В този случай Кредиторът не е длъжен да дава срок за доброволно изпълнение, като всички вземания по договора за кредит стават изискуеми с едностранното изявление на Кредитора за прекратяване на договора.
9.3 В случай, че с искането за кредит или във връзка с Договора за кредит, Потребителят е предоставил на Кредитора неточни или неверни данни или не е изпълнил задължението си по чл. 8.1.2, Кредиторът има право да се откаже едностранно от Договора и да не предостави на Потребителя договорените кредитни средства, ако Кредиторът е научил за това обстоятелство след сключването на Договора, но преди ефективното превеждане на кредитните средства по реда на чл. 4.3. В този случай Кредиторът уведомява по подходящ начин Потребителя за отказа си от Договора и прекратяването на действието му.
10. ИЗВЪНСЪДЕБНИ СПОСОБИ ЗА РЕШАВАНЕТО НА СПОРОВЕ
10.1 Всяка от страните по този Договор може да потърси правата си от компетентния български съд по реда, предвиден в ГПК. Преди да се възползва от тази възможност, Потребителят има право също:
10.1.1 Да представи в писмен вид възраженията и/или претенциите си пред Кредитора. В този случай Кредиторът е длъжен да се произнесе и да уведоми писмено Потребителя за решението си по всички постъпили възражения и/или претенции във връзка с този Договор в срок до 30 (тридесет) дни от получаването им. Ако Кредиторът прецени, че възраженията и/или претенциите на Потребителя са основателни, той може да ги удовлетвори по извънсъдебен ред.
10.1.2 Независимо от правото си по чл. 10.1.1, Потребителят има право да сезира помирителните комисии, създадени по реда на чл. 182 – 184 от Закона за защита на потребителите, когато счита, че са нарушени неговите права и законни интереси.
10.1.3 Независимо от правата си по чл. 10.1.1. и чл. 10.1.2., Потребителят има право да подава жалби, свързани с този Договор до Комисията за защита на потребителите на адреса, посочен в чл. 10.2.
10.2 Адрес на КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ като контролен орган по спазване изискванията на Закона за потребителския кредит:
10.2.1 Адрес 1000 гр. София, пл. „Славейков” № 4А, ет.3, 4 и 6; тел. 02 / 980 25 24; факс 02 / 988 42 18; гореща линия: 0700 111 22;
10.2.2 За повече подробности за КЗП и за териториалните й структури на интернет адрес: http://www.kzp.bg/
11. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
11.1 Прехвърляне на вземането на Кредитора
11.1.1 Кредитополучателят е съгласен, че Кредиторът може по негово усмотрение да прехвърли без ограничения и по всяко време вземането си по Договора за кредит на трето лице или лица – включително на търговски дружества или организации, специализирани в реализирането на просрочени вземания, на банки, на физически лица и др.
11.1.2 Когато Кредиторът прехвърли вземанията си по Договора за кредит на трето лице, Кредитополучателят има право да направи спрямо това трето лице всички възражения, които има към първоначалния Кредитор, включително възраженията за прихващане. Кредиторът е длъжен да информира Кредитополучателя за прехвърляне на вземането по чл. 11.1.1., освен когато първоначалният Кредитор по споразумение с новия кредитор продължава да администрира кредита по отношение на Кредитополучателя.
11.2 При законодателна замяна на BGN (българския лев) с EUR (евро), всички непогасени от Кредитополучателя суми по Договора се трансформират автоматично в EUR по официалния курс на замяната, считано от деня на влизане в сила на съответните законови разпоредби.
11.3 Тарифа за такси и комисиони
11.3.1 “Тарифа за такси и комисиони за физически лица” на Кредитора, публикувана на интернет страницата на Кредитора, и поставена на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на Кредитора („Тарифата“), е приложима към Договора за кредит и представлява неразделна част от настоящите Общи условия и Договора за кредит.
11.3.2 Кредиторът има право да променя едностранно финансовите условия посочени в Тарифата по чл. 11.3.1., включително да въвежда нови видове такси и/ или комисиони само в изключителни случаи, когато това се налага от настъпването на обективни икономически обстоятелства като напр. съществено увеличение на ОЛП, обявяван от БНБ, съществено увеличение на лихвените равнища на банковите кредити, съществено увеличение на официално обявявания индекс на инфлацията и др. подобни основателни причини по смисъла на чл. 144, ал. (2), т. 1 Закона за защита на потребителите.
11.3.3 Промените в Тарифата по чл. 11.3.2. влизат в сила за Кредитополучателя след изтичането на 30 (тридесет) календарни дни от уведомяването му за тях. До изтичането на този срок, Кредитополучателят има право да погаси предсрочно и изцяло непогасеното си задължение към Кредитора по реда и при условията на чл. 8.3. при старите финансови условия и съответно незабавно да прекрати действието на Договора за кредит. Ако до изтичането на посочения 30-дневен срок Кредитополучателят не се възползва от възможността да погаси изцяло задължението си към Кредитора при старите финансови условия, се счита, че Кредитополучателят е приел новите финансови условия и е съгласен да продължи изпълнението на Договора при тези нови финансови условия.
11.4 Кореспонденция между страните
11.4.1 Цялата кореспонденция между страните, свързана с изпълнението на Договора за кредит, се изпраща единствено и само на адресите за кореспонденция и контакти (постоянен, настоящ и/или адрес за кореспонденция на Кредитополучателят), посочени съответно в Договора за кредит. Доказването, че дадено писмо e изпратено до посочения адрес, е в тежест на страната, която е изпратила писмото и се извършва по реда указан в чл. 11.4.5.
11.4.2 Неполучаването на каквото и да било писмо във връзка с изпълнението на Договора за кредит не освобождава страната, която не е получила писмото, от изпълнението на задълженията й по Договора за кредит.
11.4.3 При промяна на адресите за кореспонденция и контакти, съответната страна трябва да уведоми за това другата страна предварително в писмен вид, а при невъзможност – незабавно след промяната на адреса. При промяна на адреса за кореспонденция и контакти на Кредитора, с обявяването на новия адрес за кореспонденция и контакти в Търговския регистър към Агенция по Вписвания се счита, че Кредитополучателят е надлежно уведомен за промяната, считано от деня на обявяването.
11.4.4 Всички писма, независимо от съдържанието им, изпратени на последния посочен писмено от страната адрес, се смятат за получени от страната и в случаите, когато страната е променила адреса си за кореспонденция и контакти, но не е изпълнила задължението си по чл. 11.4.3. Писмата, уведомления и/или изявления, изпратени с препоръчана пощенска пратка (писмо с обратна разписка) доставяна от пощенски оператор, лицензиран за извършване на универсална пощенска услуга, които не са получени лично от Кредитополучателя, а от лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя като недоставени, поради отсъствие на получателя или лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя поради това, че са непотърсени от получателя, се считат за лично достигнали до получателя (адресата). В случай че писмо изпратено с препоръчаната пощенска пратка (писмо с обратна разписка) е върнато на Кредитора, за дата на фактическото му лично получаване от Кредитополучателя се приема датата, на която писмото се е върнало и която е отразена в пощенското клеймо от пощенския оператор.
11.4.5 Всяка от страните поема за своя сметка разходите по изпращане на писма, свързани с изпълнението на Договора за кредит, до другата страна, освен в случаите при неизпълнение на Договора за кредит от страна на Кредитополучателя, когато разходите за писма и уведомления са за сметка на Кредитополучателя. Всяка от страните носи риска, свързан с начина за доставяне на писмата до другата страна, който е избрала – с обикновена поща, с препоръчана поща, по куриер, чрез нотариална покана или лично (или с упълномощен представител). Страните се задължават да проявяват добросъвестност и да полагат необходимата грижа за получаването на кореспонденцията, изпратена до тях от другата страна.
11.5 С подписването на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че:
11.5.1 Предоставените от Потребителя данни (включително, но не само адрес, телефонни номера, месторабота, доходи, разходи), дадени във връзка с кандидатстването за кредит са верни, точни и пълни;
11.5.2 Преди сключването на този Договор, Кредиторът му е предоставил своевременно, безвъзмездно, на хартиен носител и на български език, необходимата информация във формата на „Стандартен Европейски Формуляр за предоставяне на информация” за сравняване на различните предложения и за вземане на информирано решение за сключване на Договора за кредит, съобразно изразените от Потребителя предпочитания и въз основа на предлаганите от Кредитора условия на Договора;
11.5.3 Предлаганият договор за кредит съответства на неговите потребности и финансово състояние, Потребителят разбира основните характеристики на договора за кредит, правата и задълженията си, произтичащи от договора за кредит и негативните последици, които могат да възникнат за него в случай на просрочие на дължимите плащания от негова страна. Потребителят разбира, че други финансови институции или банки могат да предлагат по-нисък лихвен процент или по-благоприятни условия във връзка с предоставянето на кредити, но независимо от това Потребителят желае да бъде обвързан от условията на договора за кредит;
11.5.4 Личните данни, които Потребителят предоставя на „ЮтеКредит България“ ЕООД във връзка с и при сключване на договор по настоящите Общи условия, се обработват и съхраняват от „ЮтеКредит България“ ЕООД в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („GDPR“). Подробна информация за данните, които идентифицират „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни и координатите за връзка с Лицето за контакт, отговарящо на въпроси по защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на „ЮтеКредит България“ ЕООД; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от страна на „ЮтеКредит България“ ЕООД, както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени и всяка друга информация, която GDPR изисква да бъде предоставена на клиентите, се съдържа в Политиката за поверителност на личните данни на „ЮтеКредит България“ ЕООД и в Декларация за обработване и съхраняване на лични данни за целите на сключване и изпълнение на договор за кредит, които са достъпни на https://iutecredit.bg/ и в офисите на „ЮтеКредит България“ ЕООД.
11.6 Договорът за кредит може да бъде изменян само и единствено по взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма като анекс или допълнително споразумение, подписано от страните.
11.7 В случай че някоя от разпоредбите на Договора или на тези Общи условия бъде обявена за недействителна от съответния компетентен съд, Договорът и настоящите Общи условия остават в сила в останалата си част.
11.8 Всички спорове, породени от Договора за кредит или тези Общи условия или отнасящи се до тях, включително споровете, породени или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в Договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие на страните или от компетентния български съд.
11.9 По отношение на Договора за кредит и настоящите Общи условия се прилага действащото законодателство на Република България.
Настоящите Общи условия са приети с решение на управителя на “ЮтеКредит България” ЕООД от 01.01.2020 и влизат в сила, считано от 01.02.2020, на която дата същите се публикуват на уебсайта на ЮтеКредит.