Кредитен Специалист

“ЮтеКредит България” ЕООД, ЕИК: 205559807,
Адрес: София 1527, район “Оборище”, ул. „Черковна“ №38, вх.А
Регистрация като финансова институция с рег. № BGR00415 от БНБ
Телефон: 0700 40 111      |           e-mail: info@iutecredit.bg           |           www.www.stage.iutecredit.bg

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ ЕООД ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ПАРИЧНИ ПОТРЕБИТЕЛСКИ КРЕДИТИ

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
   • Настоящите общи условия („Общите условия“) уреждат отношенията между “ЮтеКредит България” ЕООД („ЮтеКредит“ или „Кредитора“) и физическите лица –кредитополучатели (наричани по-долу „Клиенти““) във връзка с предоставянето на потребителски парични кредити.
   • Настоящите Общи условия са неразделна част от договора за потребителски паричен кредит, сключен между ЮтеКредит и Клиента, за който същите са приложими („Договора“, „Договор за кредит“ или „Договора за потребителски кредит“). С подписването и приемането на настоящите Общи условия, Клиентът потвърждава, че е запознат с предлаганите от ЮтеКредит Общи условия и е съгласен с техните разпоредби. В случай на противоречие между Общите условия и Договора за Кредит, разпоредбите на Договора за кредит ще имат приоритет.
   • Настоящите Общи условия се поставят на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на ЮтеКредит и са на разположение на интернет страницата на ЮтеКредит, на адрес: www.stage.iutecredit.bg .
2. КАНДИДАТСТВАНЕ ЗА КРЕДИТ
   • ЮтеКредит предоставя на Клиента паричен потребителски кредит въз основа на искане от Клиента, отправено в съответствие с реда и начина, уговорени в настоящите Общи условия.
   • Кандидатстването за потребителски кредит се извършва чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора www.stage.iutecredit.bg, чрез мобилното приложение MyIuteApp или чрез искане за отпускане на кредит направено в някой от офисите на ЮтеКредит или партньорски офис.
   • При попълване на заявката онлайн на интернет страницата на Кредитора или чрез мобилното приложение MyIuteApp, Клиентът предоставя личните си данни, посочва желания размер на кредита, срока на кредита, наименованието на кредитния продукт, при условията на който желае да ползва кредита, както и друга информация, предвидена във формата на заявление за конкретния кредитен продукт, за който Клиентът кандидатства.
   • Когато искането за кредит се извършва в някой от офисите на ЮтеКредит или в партньорски офис, Клиентът предоставя информацията по чл. 2.3. и други необходими данни на служител на ЮтеКредит или на служител на партньор на ЮтеКредит.
   • Преди сключването на договор за потребителски кредит, ЮтеКредит предоставя на Клиента актуалните Общи условия и Стандартен европейски формуляр, съдържащ цялата необходима преддоговорна информация за кредита, а при поискване и проект на текста на Договора за кредит на български език.
   • Преддоговорната информация се предоставя по ясен и разбираем начин, на български език.
   • Когато искането за кредит се подава чрез заявка онлайн на интернет страницата на Кредитора, то се подвърждава от Клиента електронно чрез маркиране на задължителните полета в заявката. Когато искането за кредит се подава чрез мобилното приложение MyIuteApp, то се потвърждава електронно след маркиране на задължителните полета в заявката, потвърждаването им чрез натискане на бутон „Съгласявам се и потвърждавам“ („Agree and Submit“).
   • С поставяне на отметки в съответните квадратчета и натискане на бутон „Съгласявам се и потвърждавам“ („Agree and Submit“) Клиентът потвърждава, че е прочел и се съгласява с Декларацията за обработка на личните данни, получил е и се е запознал с преддоговорната информация по чл. 8 от ЗПФУР, запознал се е с Общите условия на ЮтеКредит България ЕООД за предоставяне на парични потребителски кредити и желае да подаде Искане за кредит при избраните параметри.
   • С подаването на искането за кредит, Клиентът упълномощава ЮтеКредит да извършва проверки и справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт, телефонните оператори, други относими регистри и държавни органи и трети лица, относно достоверността на представените от него данни и съответствието им с Общите условия и Договора за кредит.
   • В случаите на сключване на Договор за потребителски кредит от разстояние, за целите на идентификация на Клиента, Клиентът предоставя копие на своя официален документ за самоличност и Страните използват технологията GetID, която осигурява: Оптично разпознаване на символи (Optical Character Recognition), проверка по лицево разпознаване (Face Match verification) и тестване на жизнеността (Liveness testing). Клиентът потвърждава, че е уведомен, че в случай, че не предостави необходимите за идентификацията лицеви изображения и други данни, ЮтеКредит няма да бъде в състояние да го идентифицира и да му предостави исканата услуга по електронен път.
   • В случаите на сключване на Договор за потребителски кредит в офис на ЮтеКредит или партньорски офис, Клиентът се идентифицира лично с документ за самоличност.
   • ЮтеКредит може да изиска от Клиента документи или копия от документи, необходими за неговата идентификация, оценка на кредитоспособността, включително, във връзка с изискванията на Закона за мерките срещу изпирането на пари, да извършва текущо наблюдение и периодични справки в регистрите, за да идентифицира клиента по време на действието на Договора за кредит, съответно, да се изискват допълнително необходими документи и информация.
3. ОЦЕНКА НА КРЕДИТОСПОСОБНОСТТА НА КЛИЕНТА
   • ЮтеКредит оценява кредитоспособността на Клиента въз основа на налична информация, в това число информация, получена от Клиента и по своя преценка при необходимост след извършване на справки в Централния кредитен регистър, Национален Осигурителен Институт и проверки при други регистри, бази данни и трети лица, имащи отношение към проверката на кредитоспособността на Клиента, до които ЮтеКредит правомерно има достъп. Когато въз основа на извършена проверка в Централния кредитен регистър или в друга база данни, използвана в Република България за оценка на кредитоспособността на потребителите, Кредиторът откаже да предостави кредит, той незабавно и безвъзмездно уведомява Клиента за резултата от извършената проверка и за консултираната база данни, освен когато предоставянето на съответната информация противоречи на закона.
   • ЮтеКредит има право да предложи на Клиента условия за сключване на договор, различни от исканите, включително по-кратък срок за връщане на кредита или по-нисък размер на кредита.
   • Искането за кредит не обвързва ЮтеКредит със задължението да сключи договор за потребителски кредит с Клиента, като ЮтеКредит има право да откаже предоставянето на кредита на Клиента, без да се мотивира.
   • Клиентът дължи на ЮтеКредит еднократна такса за разглеждане. Еднократната такса за разглеждане се дължи в деня на подписване на Договора за кредит, финансира се от Кредитора и се възстановява от Клиента с дължимите месечни вноски съгласно погасителния план, приложение към Договора за кредит („Погасителния план“). Размерът на еднократна такса за разглеждане е посочен в Договора за кредит.
4. ДОГОВОР ЗА КРЕДИТ. УСВОЯВАНЕ НА КРЕДИТА
   • Когато ЮтеКредит одобри искането за кредит и Клиентът е предварително запознат и съгласен с предоставената му преддоговорна информация, приема настоящите Общи условия и текста на Договора за кредит, страните подписват Общите условия и Договора за кредит.
   • В случаите на сключване на договора за потребителски кредит от разстояние – чрез интернет страницата на Кредитора или чрез мобилното приложение, на основание чл. чл. 5 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ), страните се съгласяват да бъдат обвързани от електронни изявления, отправени една спрямо друга. Електронните изявления адресирани до ЮтеКредит следва да бъдат отправени чрез интернет страницата на ЮтеКредит или чрез мобилното приложение MyIuteApp. Електронните изявления адресирани до Клиента, следва да бъдат отправени чрез електронна поща, чрез интернет страницата на ЮтеКредит или чрез мобилното приложение
   • На основание чл. 13, ал. 4 от ЗЕДЕУУ, страните приемат, че всички изявления по повод кандидатстване, сключване, изпълнение и прекратяване на договор за потребителски кредит помежду им, подписани с обикновен или усъвършенстван електронен подпис ще имат значението на саморъчно подписани изявления.
   • Договорът за Кредит се сключва в писмена форма и влиза в сила след подписването му и подписването на настоящите Общи условия от страните В случай на сключване на договор за потребителски заем чрез мобилното приложение MyIuteApp, споразумението и Общите условия се подписват от Клиента чрез използване на електронния сертификат на Клиента, съхраняван в устройството (телефона) на Клиента. Чрез натискане на бутона „Подписване“ приложението ще поиска биометрични данни (пръстов отпечатък или идентификатор на лицето) или ако това е активирано, при използване на iPhone ще изисква ПИН на телефона на Клиента. Биометричната информация ще се използва за получаване на резултат от проверката от защитеното съхранение на телефона (т.е. Secure Enclave за iPhone) и с помощта на съхранявания там сертификат MyIute, подписът за PDF документ ще бъде създаден и изпратен до сървърите на Кредитора, където той ще бъде добавен към PDF файла. Никаква биометрична информация няма да бъде изпращана до сървърите на заемодателя, както и не е възможно да се извърши обратно проектиране на биометричната информация от този подпис. Ако биометричните данни не са конфигурирани и в случай на iPhone телефонният ПИН също не е конфигуриран, тогава Договорът за заем ще бъде подписан по електронен път, като се използва декларираният от клиента телефонен номер, където Кредиторът ще изпрати уникална еднократна парола (OTP код), който Клиентът трябва да въведе в рамките на 3 минути в показаната му подстраница. Ако въведеният OTP код съвпада с този, изпратен от Кредитора, се подписва Договорът за заем. Копие от същия в PDF формат е достъпно за изтегляне от MyIuteApp.
   • Кредитът се усвоява, като сумата по кредита се предава на Клиента по един от следните начини по избор на Клиента:
     • чрез превод по посочена от Клиента банкова сметка. Клиентът носи пълна отговорност за точното посочване на банковата сметка, по която желае да бъде преведена сумата по кредита.
     • чрез нареждане на сумата към Клиента чрез системата на “ИзиПей” („EasyPay“) и предаването и в брой.
     • в брой, чрез АТМ-устройство на Кредитора.
   • Когато сумата по кредита се получава в брой в някой от oфисите “ИзиПей” („EasyPay“), Клиентът се идентифицира с документ за самоличност.
   • Когато сумата по кредита се получава в брой на АТМ-устройство на Кредитора, Клиентът се идентифицира с номера на кредита и индивидуално генерирана и изпратена от Кредитора до посочен от Клиента мобилен телефонен номер четирицифрена еднократна парола, в рамките на срока на валидност на последната.
   • Клиентът носи пълната отговорност за опазването в тайна на предоставената му еднократна парола, както и за опазването в тайна на номера на кредита. Клиентът носи пълната отговорност да гарантира, че никоя трета страна няма достъп до неговия телефон или друго устройство или в случай на загуба или кражба на телефона или друго електронно устройство, да уведоми своевременно ЮтеКредит.
5. ЛИХВИ, разноски и такси
   • Размерът на лихвения процент е посочен в преддоговорната информация и в Договора за кредит.
   • Лихвата се изчислява ежемесечно по метода на простата лихва върху остатъчния размер на главницата по кредита.
   • Лихвата по кредита се начислява, считано от датата на усвояване на кредита.
   • Лихвеният процент за ден се изчислява като 1/365-та част от годишния лихвения процент.

В случай, че Клиентът е допуснал просрочие на дължимите от него плащания, той дължи на Кредитора, освен договорените възнаградителни лихви, и обезщетение за забава в размер на законната лихва върху цялата просрочена сума за целия период на просрочието – от датата на падежа, до датата на ефективното изплащане на сумата

• Клиентът се задължава в случай на неизпълнение на задълженията си по договора точно и в срок, да възстанови на ЮтеКредит виновно причинените разходи за административно обслужване съгласно действащата Тарифа на ЮтеКредит и при стриктно съобразяване на реално извършените от ЮтеКредит действия.
• В случаите на просрочие на Клиента, когато Кредиторът е потърсил правата си по този Договор по съдебен ред, за Клиента могат да възникнат и следните допълнителни разходи:
  • Разходи за държавните такси за образуване и водене на съдебното производство;
  • Разходи за държавните такси за издаване на Изпълнителен лист;
  • Разходи за таксите за образуване и водене на изпълнителното производство;
  • Разходи за адвокатски и/ или юрисконсултски възнаграждения, направени в хода на съдебното и/ или изпълнителното производство;
  • Други разходи, посочени по вид и размер в Изпълнителния лист, или предвидени в закона.
• Клиентът е уведомен, че в зависимост от размера на дължимата от него сума и периода на допуснатото просрочие, в отделни случаи дължимите от него лихви и разходите за съдебни и други такси, свързани с неизпълнението на Договора, могат и да надхвърлят размера на сумата по кредита, дължима при коректно и точно изпълнение на задълженията на Клиента по Договора за кредит.
• Законната лихва за забава върху просрочената сума, по време на действие на Договора, се дължи заедно с и независимо от начисляваната възнаградителна лихва.
• Законната лихва се формира от основния лихвен процент („ОЛП“) + 10 пункта надбавка. ОЛП се определя от Българска Народна Банка („БНБ“), а размерът на законната лихва се определя с Постановление на Министерски съвет на Република България.
• Клиентът заплаща отделно и за своя сметка всички разходи, които евентуално ще направи във връзка с изпълнението на Договора за кредит. В частност, ако Клиентът плаща месечните си вноски чрез банкови преводи, то в този случай всички дължими банкови такси и/ или комисиони, съгласно тарифата на съответната банка, ще са за негова сметка. В тази връзка Клиентът е уведомен и разбира, че всяка банка определя и съответно изменя вида и размера на собствените си такси и комисиони, и че съответно Кредиторът не може да влияе при определянето на вида и размера на таксите и комисионите на отделните банки и не е длъжен да е запознат с тях.
• В случай на плащане на дължимите вноски по Договора за кредит на каса на „ИзиПей“ („EasyPay“), таксите към ИзиПей са за сметка на Клиента.
• При сключването на Договора за кредит, Клиентът не дължи нотариални такси, банкови такси към Кредитора или други такси, освен таксата за разглеждане по чл. 3.5, посочена в Договора за кредит, и таксите посочени в Тарифата на Кредитора по чл.11.3.

6. ГОДИШЕН ПРОЦЕНТ НА РАЗХОДИТЕ
   • Годишният процент на разходите по кредита е посочен в Договора за кредит и е изчислен в съответствие с изискванията на Закона за потребителския кредит, при отчитане на следните допускания:
     • Договорът за кредит ще има действие за посочения в него срок, за който е сключен;
     • Всяка от страните ще изпълнява точно и в срок задълженията си в съответствие с условията и сроковете по Договора за кредит и настоящите Общи условия;
     • Няма да бъдат начислени разходи за събиране на кредита, лихви за забава и/или неустойки, поради неизпълнение от страна на Клиента.
   • Общият разход по кредита се променя при отклонение от допусканията по чл. 1. по-горе.
7. СРОК НА КРЕДИТА. ПОГАСЯВАНЕ
   • Крайният срок за погасяване на кредита е посочен в Договора за кредит и може да бъде изменен единствено чрез анекс или споразумение в писмена форма към договора за кредит, подписано от страните. Писмената форма се смята за спазена, ако е съставен електронен документ съдържащ електронно изявление.Клиентът е длъжен да погаси кредита съобразно падежите, предвидени в Погасителния план, приложение към Договора за кредит.
   • В случай на невъзможност да изпълни задълженията си по договорения погасителен план точно и на падеж, в рамките на три дни след договорения падеж, Клиентът може да уведоми писмено Кредитора (включително по електронен път чрез приложението MyIuteApp) и да поиска отсрочване на съответната месечна вноска с до 18 /осемнадесет/ дни, като заплати за съответната опция еднократната такса, предвидена в действащата Тарифа на Дружеството. Съответната такса представлява невъзвръщаема и неконвертируема еднократна парична компенсация, чийто размер е публикуван на уебсайта на Кредитора, платена от Клиента за:
   • да се договори отлагането на погасяването на месечната вноска;
   • спиране на начисляване на неустойки;
   • спиране на дейностите по събиране, което би увеличило общия дълг на Клиента; и
   • избягване на отчитането на просрочие в Централен кредитен регистър

като в случай на дори частично непогасяване на общата изискуема сума, състояща се от месечната вноска, начислените вторични такси и таксата за отсрочване, до договорения срок, Кредиторът има право да изчисли лихвата за забавено плащане със задна дата от падежа от месечната вноска. За избягване на съмнение, таксата за отсрочка няма да бъде възстановена, нито преобразувана като плащане на месечната вноска, лихва, комисионна или каквито и да било други такси, дължими от Клиента.

• Клиентът погасява задълженията си по кредита по следната банкова сметка на Кредитора: IBAN: BG14BPBI79421023024302, BIC:BPBIBGSF при „Юробанк България“ АД , чрез плащане на каса в избран от него офис на ИзиПей (EasyPay) или по друг начин, указан от Кредитора публично на адрес: www.stage.iutecredit.bg.
• Плащанията на дължимите вноски от Клиента по Договора се считат за валидно извършени от Клиента:
  • При безкасовото плащане – в момента на заверяване на посочената в Договора банкова сметка на Кредитора със съответната сума;
  • При плащането в брой на касите на EasyPay в полза на Кредитора като регистриран търговец – при издаване на съответния документ за извършеното плащане. При използване на услуга на EasyPay „банков превод“ по сметка на Кредитора, се прилага чл. 7.4.1.
• При плащане на суми по договора за кредит, Клиентът трябва да посочи в основание номера на Договора си за кредит. Рискът от невъзможност за идентифициране на постъпило плащане от страна на Кредитора поради липса на достатъчно данни за основанието за плащане или грешно посочено основание, се носи от Клиента.
• При наличие на неизплатени изискуеми задължения по повече от един договор за кредит, по които Клиентът е страна, и в случай че Клиентът не е заявил задължението по кой кредит погасява, Клиентът приема, че Кредиторът има право да извърши погасяването по своя преценка, включително като погаси приоритетно задължнията с най-голямо просрочие.
• При наличие на неизплатени изискуеми задължения по повече от един договор за кредит, по които Клиентът е страна, страните се съгласяват, че Кредиторът има право да извърши погасяването по своя преценка, включително като погаси приоритетно задълженията с най-голямо просрочие или най-голяма стойност, независимо от посоченото от Клиента основание за плащане.
• В случай че Клиентът извършва частични плащания на дължими от него суми по Договора, с платената сума се извършва погасяване в следната поредност: разноските, извършени от ЮтеКредит във връзка с неизпълнение на задължението на Клиента за погасяване на Кредита (ако такива са направени), в т.ч. и разноски по съдебно и извънсъдебно събиране на вземането, нотариални покани и напомнителни писма, изпращане на съобщения и др.; начисленото обезщетение за забава в размер на законна лихва; такси по Договора за кредит; дължимата възнаградителна лихва; и накрая главницата по кредита. Клиентът е съгласен, че в отделни случаи по молба на Клиента и/ или по свое усмотрение, Кредиторът може, но не е длъжен, да променя тази последователност на погасяването, като с постъпилото частично плащане погаси най-напред главницата на задължението, а после лихвите, обезщетенията, таксите и накрая разноските, като Клиентът разбира, че такава евентуална промяна на последователността на погасяването би била в негов интерес.
• В случай, че Клиентът извърши плащане по кредита в размер по-висок от дължимата месечна вноска съгласно Погасителен план, Кредиторът има право с горницата да извърши съответно погасяване на следваща или следващи непадежирали погасителни вноски.
• Клиентът е длъжен да погасява кредита само във валутата, в която е уговорен. В случай на плащане в друга валута, всички евентуални разходи във връзка с превалутирането са за сметка на Клиента.

8. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
   • Клиентът е длъжен:
     • Клиентът е длъжен да погасява задълженията си към Кредитора редовно и в срок, съгласно Погасителния план към Договора за кредит или по друг начин указан в Договора.
     • Клиентът е длъжен да уведомява в писмен вид Кредитора за всякакви изменения в обстоятелствата и данните, които е декларирал при сключването на Договора, в т.ч.: за промяна в постоянния или на настоящия му адрес, промяна на телефонните номера за връзка, промяна на местоработата, прекратяване на трудовия договор, промени в имуществения му статус, увеличаване на първоначално декларираната от него кредитна задлъжнялост към други кредитори и пр., както и за настъпването на всякакви други обстоятелства, които биха могли да повлияят върху изпълнението на Договора от страна на Клиента, в т.ч: завеждането на съдебни и/ или изпълнителни дела срещу него от други негови кредитори, поемането от негова страна на гаранции за кредити или заеми, получени от трети лица и пр., в срок до 3 /три/ работни дни от настъпване на съответното изменение.
     • Клиентът е длъжен да уведоми своевременно Кредитора в писмен вид, ако загуби документа си за самоличност, телефона или друго устройство, което би дало достъп до данните за неговия заем, електронната му поща или MyIuteApp на трети лица. ЮтеКредит не носи отговорност в случай на неоторизиран достъп от трети страни, ако ЮтеКредит не е бил уведомен предварително за загубата или кражбата на средствата за идентификация.
   • Право на Клиента да получи извлечение по сметка
     • Клиентът има право да получи при писмено поискване и безвъзмездно, във всеки един момент от изпълнението на Договора за кредит, извлечение по сметка под формата на погасителен план за извършените и предстоящите плащания. Погасителният план посочва дължимите плащания и сроковете и условията за извършването на тези плащания. Планът съдържа разбивка на всяка погасителна вноска, показваща погасяването на главницата, лихвата, изчислена на базата на лихвения процент, и когато е приложимо, допълнителните разходи.
     • След регистрация в мобилното приложение MyIuteApp, Клиентът може по всяко време да получи актуалното извлечение по предходната точка в електронен вид, след като се идентифицира, като влезе в съответното устройство.
     • Клиентът не дължи на Кредитора повтарящи се или еднократни разходи, освен таксите, посочени в Договора за кредит, съобразно предвиденото в Тарифата на ЮтеКредит. По изключение, при просрочие на Клиента, и ако Клиентът изрично е поискал това, Кредиторът и Клиентът могат допълнително и в писмен вид чрез анекс към договора, подписан от страните да се договорят, Клиентът да изплати първо натрупаните лихви, след което да пристъпи към погасяване на главницата съгласно актуализиран Погасителен план.
   • Право на предсрочно погасяване
     • Клиентът има право по всяко време да погаси изцяло или частично предсрочно задълженията си по Договора за кредит. В тези случаи той има право на намаляване на общите разходи по кредита, като това намаляване се отнася до лихвата по договора.
     • В случай, че Клиентът желае да направи частично предсрочно погасяване по кредита, следва да подаде молба за частично предсрочно погасяване до Кредитора на хартиен или друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с уговорените начини за кореспонденция между страните, а Кредиторът ще актуализира Погасителния план към Договора, след получаване на плащането от страна на Клиента. Измененият погасителен план влиза в сила по реда на чл. 4.4 от настоящите Общи условия.
     • При цялостно или частично предсрочно погасяване на Кредита, Клиентът дължи заплащане на непогасената главница по кредита, ведно с всички дължими към този момент лихви, такси и разноски.
     • В случай, че Договорът предвижда плащане от страна на Клиента на еднократна такса за разглеждане и тя е финансирана от Кредитора, при предсрочно погасяване на кредита, неплатената от Клиента част от финансираната еднократна такса, се дължи заедно с оставащата непогасена главница по кредита.
     • При предсрочно погасяване на кредита от страна на Клиента Кредиторът има право на обезщетение за евентуалните разходи, пряко свързани с предсрочното погасяване на кредита в размер на 1 на сто от предсрочно погасената сума по кредита, когато оставащият период на Договора е по-голям от една година и в размер на 0,5 на сто от сумата на предсрочно погасения кредит – когато оставащият период на Договора е по-малък от една година. В случай, че Кредиторът е претърпял загуба от предсрочното погасяване на суми по кредита, превишаваща размера на посоченото обезщетение, Кредиторът може да претендира за по-голямо обезщетение при спазване на законовите изисквания. Клиентът не дължи обезщетение за предрочно погасяване на Договора за кредит, когато същият е прекратен на основание надлежно упражнено от него право на отказ.
   • Право на отказ от Договора за кредит
     • Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от Договора за кредит в срок до 14 дни, считано от датата на сключване на Договора или от датата, на която Клиентът получи условията на договора и информацията по чл. 10, ал. 1 и 2 от ЗПФУР, респ. Информацията по по чл. 11и 12 от ЗПК, когато това става след сключване на договора, освен ако Договорът е изпълнен от двете страни по изричното искане на Клиентът, преди той да е упражнил правото си на отказ от договора
     • При сключване на Договор за потребителски кредит от разстояние, Клиентът изрично заявява желанието си изпълнението на договора да започне, преди изтичането на срока за отказ от договора.
     • Правото на отказ от Договора за кредит се смята за упражнено при условие, че Клиентът изпрати писмено уведомление до Кредитора преди изтичане на крайния срок по чл. 4.1. от настоящите Общи условия.
     • Уведомлението до Кредитора по чл. 8.4.3. от настоящите Общи условия трябва да бъде направено в писмена форма на хартиен носител или на друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с посочените от Кредитора контакти и адрес за кореспонденция. Ако Клиентът изплати изцяло заемната сума в рамките на 14-дневния срок за отказ и не уведоми Кредитора, че упражнява право на отказ, изплащането ще се счита за предсрочно погасяване.
     • Уведомлението до Кредитора по чл. 8.4.3. от настоящите Общи условия трябва да бъде направено в писмена форма на хартиен носител или на друг траен носител, до който Кредиторът има достъп в съответствие с посочените от Кредитора контакти и адрес за кореспонденция.
     • В случай, че Клиентът упражни правото си на отказ от Договора, той връща на Кредитора главницата и заплаща лихвата, начислена за периода от датата на усвояване на средства по кредита до датата на връщане на главницата, без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 календарни дни, считано от изпращането на уведомлението до Кредитора за упражняване правото на отказ. Лихвата се изчислява на базата на уговорения в договора за кредит лихвен процент за ден.

8.4.7 Отказът на Клиента от сключения Договор влиза в сила и Договорът се прекратява, ако са изпълнени условията по чл. 8.4.1. –  8.4.6. от настоящите Общи условия.В случай, че Клиентът е изплатил на Кредитора дължимата сума и отказът на Клиента е влязъл в сила съобразно чл. 8.4.6. от настоящите Общи условия, Договорът се прекратява на основание чл. 9.1.2. от настоящите Общи условия.

8. 4. 8 В случай, че Клиентът е изпратил в срок уведомление за упражняване на правото си на отказ до Кредитора по реда и при условията на чл. 8.4.1. – 8.4.5., но в 30-дневния срок по чл. 8.4.6. не е изплатил на Кредитора дължимата сума, калкулирана по начина, посочен в чл. 8.4.6., Договорът продължава своето действие, при условията, при които е сключен, включително при приложението на Погасителния план, приложение към Договора за кредит, с всички последици от всяко евентуално просрочие на Клиента.

• Предупреждение за последиците за Клиента при просрочие на вноските
  • В случай, че Клиентът допусне просрочие при изплащането на коя да е от дължимите от него месечни вноски, той дължи на Кредитора, освен договорените лихви, и лихвите за забава и ако такива са възникнали, разходите, посочени в чл. 5. и 5.6. от настоящите Общи условия.
  • В случай, че Клиентът е допуснал пълно или частично просрочие при изплащането на каквото и да е негово задължение по Договора с повече от 50 (петдесет) дни, Кредиторът има право да обяви цялото непогасено задължение съгласно погасителния план към Договора за кредит, включително пълния размер на непогасената главница, дължима до края на срока на договора за предсрочно и незабавно изискуемо, считано от дата на получаване на уведомлението за обявяване на предсрочна изискуемост. Върху цялото непогасено към този момент задължение за главница на Клиента, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението.
  • В случай, че Клиентът е допуснал просрочие при изплащането на което и да е от задълженията си по Договора за кредит, предоставил е невярна информация на Кредитора във връзка с кандидатстването за кредит или не е изпълнил което и да е друго задължение по Договора за кредит и Общите условия, Кредиторът има право да обяви всички вземания по Договора за кредит за предсрочно изискуеми с едностранно изявление, изпратено до Клиента. При настъпването на предсрочната изискуемост с изявление на Кредитора по настоящия член, за Клиента възникват последиците при настъпване на предсрочна изискуемост по чл. 8.5.2. от настоящите Общи условия, като върху цялото непогасено към задължение за главница на Клиента, се начислява обезщетение за забава в размер на законната лихва до окончателното погасяване на задължението.
  • Страните се съгласяват, че уведомлението по чл. 8.5.2 и чл. 8.5.3 може да бъде извършено валидно по един от следните начини: чрез изпращане на писмо по поща/ по куриер до декларирания от Клиента адрес при склюване на Договора с обратна разписка; чрез изпращане на електронно съобщение до декларирания от Клиента електронен адрес. Съобщението ще се счита за получено, в случай, че бъде доставено до декларирания от Клиента адрес за кореспонденция, но последният е променил адреса си, без да уведоми Кредитора. Съобщението ще се счита за получено, в случай, че е доставено до декларирания от Клиента електронен адрес. Потвърждаване на получаването на електронно изявление не е необходимо, за да се смята, че е получено от адресата. Електронното изявление е получено с постъпването му в посочената от адресата информационна система.
  • В случаите на просрочие от страна на Клиента, Кредиторът има следните възможности, предоставени му от закона:
    • Да включи Клиента в собствените си списъци и база – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, при спазване изискванията на действащото законодателство;
    • Да предприеме съответните процесуални действия по принудително събиране на вземанията си от Клиента чрез частен съдебен изпълнител по реда на гражданския процесуален кодекс („ГПК“). В този случай Клиентът ще следва да заплати и съответните разноски, както са посочени в чл. 5.6.
    • Да прехвърли вземането си срещу Клиента на трето лице, включително лице, специализирано в събирането на просрочени вземания;
    • Да подаде данни за просрочието на Клиента в Централния кредитен регистър при БНБ, което може да доведе до сериозни затруднения на Клиента при евентуалното получаване на кредити от други кредитори в бъдеще;
    • Да включи некоректния Кредитополучател и в съответните други регистри, списъци и бази – данни за физически лица, които са ненадеждни и некоректни партньори, доколкото такава възможност се предвижда от действащото българско законодателство;
    • Да сигнализира компетентните правоохранителни органи при основателно съмнение за извършено престъпление по Наказателния кодекс (НК).
  • Обезпечения по кредита
    • При сключването на Договора за кредит, Клиентът не е длъжен да предоставя обезпечения на Кредитора.
  • Застраховки
    • При сключването на Договора за кредит, Клиентът не е длъжен да сключва застраховка.

9. Ред за прекратяване на договора за кредит
   • Действието на Договора за кредит се прекратява в следните случаи:
     • С пълното погасяване на всички взаимни задължения на страните по него, включително плащането от страна на Клиента на всички дължими от него суми – главница, натрупаните договорни възнаградителни лихви, такси, включително лихви за забава и разходи в случаите на просрочие от страна на Клиента.
     • Когато Клиентът се е отказал от Договора по реда и при условията на чл.4. и е изплатил всички дължими от него задължения;
     • Когато Клиентът предсрочно е погасил цялото си задължение по Договора по реда и при условията на чл. 3.;
     • По взаимно писмено съгласие на страните;
     • При изтичане на срока, за който е сключен Договора, когато Клиентът е изплатил в срок всички дължими от него задължения, произтичащи от Договора.
   • Кредиторът има право да прекрати Договора за кредит едностранно с известие до Клиента в случай на неизпълнение от страна на Клиента на някое от задълженията му, произтичащи от Договора за кредит и Общите условия. В този случай Кредиторът не е длъжен да дава срок за доброволно изпълнение, като всички вземания по договора за кредит стават изискуеми с едностранното изявление на Кредитора за прекратяване на договора.
   • В случай, че с искането за кредит или във връзка с Договора за кредит, Клиентът е предоставил на Кредитора неточни или неверни данни или не е изпълнил задължението си по чл. 8.1.2 или, Кредиторът има право да се откаже едностранно от Договора и да не предостави на Клиента договорените кредитни средства, ако Кредиторът е научил за това обстоятелство след сключването на Договора, но преди ефективното превеждане на кредитните средства по реда на чл. 4.3. В този случай Кредиторът уведомява по подходящ начин Клиента за отказа си от Договора и прекратяването на действието му.
10. Извънсъдебни способи за решаването на спорове
    • Всяка от страните по този Договор може да потърси правата си от компетентния български съд по реда, предвиден в ГПК. Преди да се възползва от тази възможност, Клиентът има право също:
      • Да представи в писмен вид възраженията и/или претенциите си пред Кредитора. В този случай Кредиторът е длъжен да се произнесе и да уведоми писмено Клиента за решението си по всички постъпили възражения и/или претенции във връзка с този Договор в срок до 30 (тридесет) дни от получаването им, освен ако за определен вид искания/ жалби не се предвижда по – кратък срок по закон. Ако Кредиторът прецени, че възраженията и/или претенциите на Клиента са основателни, той може да ги удовлетвори по извънсъдебен ред. Жалби/ възражения или искания по реда на тази точка могат да бъдат валидно предявени пред Кредитора по един от следните начини: чрез изпращане на електронно изявление от деклариран от Клиента електронен адрес за кореспонденция до адрес: compliance@bg, чрез изпращане на писмо по поща/ куриер до адрес: гр. София, ул. Сребърна №21, ет. 5.
      • Независимо от правото си по чл. 1.1, Клиентът има право да сезира помирителните комисии, създадени по реда на чл. 182 – 184 от Закона за защита на потребителите, когато счита, че са нарушени неговите права и законни интереси.
      • Независимо от правата си по чл. 10.1.1. и чл. 10.1., Клиентът има право да подава жалби, свързани с този Договор до Комисията за защита на потребителите на адреса, посочен в чл. 10.2.
    • Адрес на КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ като контролен орган по спазване изискванията на Закона за потребителския кредит:

Адрес 1000 гр. София, пл. „Славейков” № 4А, ет.3, 4 и 6; тел. 02 / 980 25 24; факс 02 / 988 42 18; гореща линия: 0700 111 22;

• За повече подробности за КЗП и за териториалните й структури на интернет адрес: http://www.kzp.bg/

11. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
    • Прехвърляне на вземането на Кредитора
      • Клиентът е съгласен, че Кредиторът може да прехвърли без ограничения и по всяко време вземането си по Договора за кредит на трето лице или лица – включително на търговски дружества или организации, специализирани в реализирането на просрочени вземания, на банки, на физически лица и др.
      • Когато Кредиторът прехвърли вземанията си по Договора за кредит на трето лице, Клиентът има право да направи спрямо това трето лице всички възражения, които има към първоначалния Кредитор, включително възраженията за прихващане. Кредиторът е длъжен да информира Клиента за прехвърляне на вземането по чл. 11.1., освен когато първоначалният Кредитор по споразумение с новия кредитор продължава да администрира кредита по отношение на Клиента.
    • При законодателна замяна на BGN (българския лев) с EUR (евро), всички непогасени от Клиента суми по Договора се трансформират автоматично в EUR по официалния курс на замяната, считано от деня на влизане в сила на съответните законови разпоредби.
    • Тарифа за такси и комисиони
      • Клиентът дължи такси за допълнителни услуги съгласно действащата “Тарифа за такси и комисионни за физически лица” на Кредитора, публикувана на интернет страницата на Кредитора, и поставена на видно място в помещенията за обслужване на клиенти на Кредитора („Тарифата“), е приложима към Договора за кредит и представлява неразделна част от настоящите Общи условия и Договора за кредит.
      • Кредиторът има право да променя едностранно финансовите условия посочени в Тарифата по чл. 11.1., включително да въвежда нови видове такси и/ или комисиони само в изключителни случаи, когато това се налага от настъпването на обективни икономически обстоятелства като напр. съществено увеличение на ОЛП, обявяван от БНБ, съществено увеличение на лихвените равнища на банковите кредити, съществено увеличение на официално обявявания индекс на инфлацията и др. подобни основателни причини по смисъла на чл. 144, ал. (2), т. 1 Закона за защита на потребителите.
      • Промените в Тарифата по чл. 11.3.2. влизат в сила за Клиента след изтичането на 30 (тридесет) календарни дни от уведомяването му за тях, чрез публикуване на актуалната версия на Тарифата на сайта на Кредитора www.stage.iutecredit.bg. До изтичането на този срок, считано от датата на публикуване на актуализирания текст на Тарифата на сайта на Кредитора www.www.stage.iutecredit.bg, Клиентът има право да погаси предсрочно и изцяло непогасеното си задължение към Кредитора по реда и при условията на чл. 8.3. при старите финансови условия. Ако до изтичането на посочения 30-дневен срок Клиентът не се възползва от възможността да погаси изцяло задължението си към Кредитора при старите финансови условия, се счита, че Клиентът е приел новите финансови условия и е съгласен да продължи изпълнението на Договора при тези нови финансови условия.
    • Кореспонденция между страните
      • Цялата кореспонденция между Страните, свързана с изпълнението и прекратяването на Договора за кредит, се изпраща единствено и само на адресите за кореспонденция и контакти (постоянен, настоящ и/или адрес за кореспонденция, както и адрес на електронна поща на Клиента), посочени съответно в Договора за кредит. Доказването, че дадено писмо e изпратено до посочения адрес, е в тежест на страната, която е изпратила писмото и се извършва по реда указан в чл. 11.4.4.
      • Неполучаването на каквото и да било писмо във връзка с изпълнението на Договора за кредит не освобождава страната, която не е получила писмото, от изпълнението на задълженията й по Договора за кредит.
      • При промяна на адресите за кореспонденция и контакти, съответната страна трябва да уведоми за това другата страна предварително в писмен вид, а при невъзможност – незабавно след промяната на адреса. При промяна на адреса за кореспонденция и контакти на Кредитора, с обявяването на новия адрес за кореспонденция и контакти в Търговския регистър към Агенция по Вписвания се счита, че Клиентът е надлежно уведомен за промяната, считано от деня на обявяването.
      • Всички писма, независимо от съдържанието им, изпратени на последния посочен писмено от страната адрес, се смятат за получени от страната и в случаите, когато страната е променила адреса си за кореспонденция и контакти, но не е изпълнила задължението си по чл. 11.4. Писмата, уведомления и/или изявления, изпратени с препоръчана пощенска пратка (писмо с обратна разписка) доставяна от пощенски оператор, лицензиран за извършване на универсална пощенска услуга, които не са получени лично от Клиента, а от лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя като недоставени, поради отсъствие на получателя или лице, пълнолетен член на домакинството му, или са върнати на подателя поради това, че са непотърсени от получателя, се считат за лично достигнали до получателя (адресата). В случай, че писмо изпратено с препоръчаната пощенска пратка (писмо с обратна разписка) е върнато на Кредитора, за дата на фактическото му лично получаване от Клиента се приема датата, на която писмото се е върнало и която е отразена в пощенското клеймо от пощенския оператор.
      • Всяка от страните поема за своя сметка разходите по изпращане на писма, свързани с изпълнението на Договора за кредит, до другата страна, освен в случаите при неизпълнение на Договора за кредит от страна на Клиента, когато разходите за писма и уведомления са за сметка на Клиента. Всяка от страните носи риска, свързан с начина за доставяне на писмата до другата страна, който е избрала – с обикновена поща, с препоръчана поща, по куриер, чрез нотариална покана или лично (или с упълномощен представител). Страните се задължават да проявяват добросъвестност и да полагат необходимата грижа за получаването на кореспонденцията, изпратена до тях от другата страна.
    • С подписването на настоящите Общи условия, Клиентът декларира, че:
      • Предоставените от Клиента данни (включително, но не само адрес, телефонни номера, месторабота, доходи, разходи) във връзка с кандидатстването за кредит са верни, точни и пълни;
      • Преди сключването на този Договор, Кредиторът му е предоставил своевременно, безвъзмездно, на хартиен носител и на български език, необходимата информация във формата на „Стандартен европейски формуляр за предоставяне на информация” за сравняване на различните предложения и за вземане на информирано решение за сключване на Договора за кредит, съобразно изразените от Клиента предпочитания и въз основа на предлаганите от Кредитора условия на Договора;
      • Предлаганият договор за кредит съответства на неговите потребности и финансово състояние, Клиентът разбира основните характеристики на договора за кредит, правата и задълженията си, произтичащи от договора за кредит и негативните последици, които могат да възникнат за него в случай на просрочие на дължимите плащания от негова страна. Клиентът разбира, че други финансови институции или банки могат да предлагат по-нисък лихвен процент или по-благоприятни условия във връзка с предоставянето на кредити, но независимо от това Клиентът желае да бъде обвързан от условията на договора за кредит;
      • Личните данни, които Клиентът предоставя на „ЮтеКредит България“ ЕООД във връзка с и при сключване на договор по настоящите Общи условия, се обработват и съхраняват от „ЮтеКредит България“ ЕООД в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („GDPR“). Подробна информация за данните, които идентифицират „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни и координатите за връзка с Лицето за контакт, отговарящо на въпроси по защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на „ЮтеКредит България“ ЕООД; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от страна на „ЮтеКредит България“ ЕООД, както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени и всяка друга информация, която GDPR изисква да бъде предоставена на клиентите, се съдържа в Политиката за поверителност на личните данни на „ЮтеКредит България“ ЕООД и в Декларация за обработване и съхраняване на лични данни за целите на сключване и изпълнение на договор за кредит, които са достъпни на http://www.www.stage.iutecredit.bg/ и в офисите на „ЮтеКредит България“ ЕООД.
    • Договорът за кредит може да бъде изменян само и единствено по взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма като анекс или допълнително споразумение, подписано от страните.
    • В случай че някоя от разпоредбите на Договора или на тези Общи условия бъде обявена за недействителна от съответния компетентен съд, Договорът и настоящите Общи условия остават в сила в останалата си част.
    • Всички спорове, породени от Договора за кредит или тези Общи условия или отнасящи се до тях, включително споровете, породени или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в Договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие на страните или от компетентния български съд.
    • По отношение на Договора за кредит и настоящите Общи условия се прилага действащото законодателство на Република България.

12. РЕД ЗА ПРОМЯНА НА ОУ

12.1 При всяко изменение в общите условия по сключения договор в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство, Кредиторът уведомява Клиента на посочените при сключване на Договора за потербителски кредит телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция. Когато не е съгласен с измененията в Общите условия, Клиентът може да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението общи условия. Клиентът упражнява правото си на отказ по предходното изречение, като изпраща до Кредитора писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за изменение, освен в случаите, когато изменението в Общите условия е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт. Измененията в Общите условия обвързват Клиента по договора, когато последният е уведомен за тях и не е упражнил правото си на отказ.

Настоящите Общи условия са приети с решение на управителя на “ЮтеКредит България” ЕООД от … и влизат в сила, считано от …, на която дата същите се публикуват на уебсайта на ЮтеКредит.

КРЕДИТОР:                                                                  КРЕДИТОПОЛУЧАТЕЛ:

……………….…………………….……….                                      ……………………………………………..

/подпис/                                                                                    /подпис/

………………………………………….                                  ………………………………………….

Управител на „ЮтеКредит България“ ЕООД/                                       /име, презиме, фамилия/

Пълномощник

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА „ЮТЕКРЕДИТ БЪЛГАРИЯ“ ЕООД

Последна актуализация: 11.04.2021 г.

Ние, „ЮтеКредит България“ ЕООД с ЕИК 205559807, със седалище и адрес на управление: гр. София 1505, община Столична, район „Оборище“, ул. „Черковна“ № 38, вх. А; имейл: dpo@iutecredit.bg  (“Дружеството“ или „Администраторът“, или „ние“) събираме и обработваме лични данни на физически лица, наши клиенти, контрагенти, или други контакти на българския пазар („Вие“). Дружеството е небанкова финансова институция, вписана в Регистъра по чл. 3a от Закона за кредитните институции, воден от Българска народна банка (“БНБ”), съгласно Удостоверение № BGR00415. Ние сме наясно с отговорността, която имаме, да се грижим и да защитаваме Вашите лични данни, да изпълняваме приложимото законодателство в областта на поверителността и защитата на личните данни.

С настоящата Политика за поверителност на данните (“Политика“ или „Политика за поверителност“), бихме желали да Ви запознаем с начина, по който събираме и ползваме личните данни, които сте ни предоставили.  Политиката описва какви методи прилагат и за какви цели Дружеството, съответно нашите доставчици на услуги обработват информацията, събрана от и за Вас при сключване на договори, в това число договори за кредит на място в офисите на Администратора, чрез наши кредитни посредници, при ползване на услуги през уебсайта  www.www.stage.iutecredit.bg (“Уебсайта“), и/или чрез телефонната линия за контакт с клиенти 0700 40 111 (“Телефон за клиенти“), и/или чрез MyIute App (“Приложението”) както и при предоставяне услуги на Дружеството от трети лица.

Важно!

Прочетете внимателно тази Политика. Тя предоставя важна информация за това как обработваме лични данни и обяснява Вашите законови права. Тази Политика не цели да променя условията на който и да било договор, сключен с нас, нито правата, които имате съгласно приложимите закони за защита на личните данни.

Предоставяйки Вашите лични данни или използвайки Уебсайта/ Телефона за клиенти, Вие ни се доверявате и доброволно приемате условията на тази Политика за поверителност на данните.

• АДМИНИСТРАТОР
  • Администратор на личните данни е „ЮтеКредит България“ ЕООД, със следните данни:

• „ЮтеКредит България“ ЕООД като администратор на лични данни носи отговорност за правилното и законосъобразно обработване на личните данни, които предоставяте при сключване на договори,  при ползване или предоставяне на услуги, както и при използване на Уебсайта и Телефона за клиенти.
  • ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ

“Лични данни” – всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифициран/а пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като имена, ЕГН, данни за местонахождение, телефон, e-мейл адрес или по един или повече признаци, специфични за идентичността Ви.

“Обработване на лични данни” – всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършват по отношение на личните Ви данни с автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхранение, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване или предаване, разпространяване, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване или унищожаване на данните.

“Псевдонимизация на лични данни” или “Анонимизация на личните данни” – Псевдомизирането и анонимизирането са операции, които са алтернативни на изтриването или унищожаването на личните Ви данни. При тези операции се премахват всички елементи, които пряко или непряко Ви идентифицират. Псевдонимизираните или анонимизираните данни не представляват лични данни.

• как събираме вашите лични данни

Ние може да събираме и обработват Вашите лични данни, в следните случаи:

• Ако се свържете с нас директно, например чрез посещение на място в наш офис или офис на партньор, или чрез регистрация на Уебсайта, или чрез Телефона за клиенти, или чрез Приложението за да поискате информация за нашите продукти и услуги.
• Ако предоставите данните си при подаване на искане за кредит по електронен път чрез Уебсайта или Приложението и отбележите поле/та със съгласие равностойно на писмено съгласие (с оглед на целите, за които е необходимо); в офиси на Администратора, както и чрез кредитни посредници /партньори/ на Администратора;
• Чрез справки в публични регистри като Централен кредитен регистър, Регистъра на банковите сметки и сейфове, създаван и поддържан от БНБ, НОИ, НБД „Население“ към МРРБ, МВР и др.;
• Ако данните Ви са достъпни при и по повод договор за предоставяне на услуги на Администратора;
• Ако отговорите на нашите директни маркетингови кампании, например чрез попълване на анкетна карта или въвеждате данни онлайн на Уебсайта;
• Ако други юридически лица, в това число кредитни посредници /партньори/ извършат позволено прехвърляне на личните Ви данни към нас.

Ако предоставяте информация от името на друго лице, трябва да се уверите, че на това лице е била предоставена тази Политика на поверителност и че са спазени изискванията на приложимото законодателство, преди да предоставите информацията.

Ако сте на възраст под 18 години, моля не ни предоставяйте каквато и да било Ваша информация, освен ако нямате разрешението на родител или настойник да направите това.

Молим за Вашето съдействие да поддържаме Вашата информация актуална, като ни информирате за всякакви промени във Вашите лични данни.

• КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
  • Когато обработваме лични данни относно физическата ви идентичност и други основни данни за целите на сключване на договор за кредит, за неговото заплащане, за изпълнение на Ваши искания/ молби/ заявления/ жалби, както и с цел да изпълним наши нормативни задължения, тази обработка е задължителна, за изпълнение на тези цели. Без тези данни, не бихме могли да предоставяме съответните услуги. Ако не ни предоставите данни за идентификация, не бихме могли да сключим с Вас договор за кредит.
  • Следните категории лични данни могат за бъдат събрани от и за Вас в зависимост от това дали сте наш клиент, контрагент и какви наши услуги ползвате:
    • Данни за клиенти:
• Относно физическата идентичност на клиент – три имена, ЕГН, номер на лична карта, дата и място на издаване, валидност, орган, който я е издал, гражданство, място на раждане, постоянен и настоящ адрес, адрес за кореспонденция (ако е различен), телефон, електронната поща за връзка;
• Относно физическата идентичност на лице за контакт – две имена и телефон на посоченото от Вас допълнително лице за контакт, което не е поръчител, в т.ч. данните, получени при направена от нас проверка, ако са събрани такива данни в база данни за свързани лица;
• Относно физическата идентичност на пълномощник – три имена, ЕГН, адрес, телефон и други данни на Ваш пълномощник, посочени в пълномощното, в случай че упълномощите лице да Ви представлява пред Дружеството;
• Относно кредитоспособността на клиента и обслужването на кредита– месторабота (стаж, длъжност, професия, възнаграждение, данни за работодател, в това число ЕИК, адрес, телефон, сектор, индустрия), осигурителен доход, общ месечен доход, имуществено състояние и други доходи, здравноосигурителни вноски, кредитна история, в т.ч. данни за други договори за лизинг или кредит от Централен кредитен регистър (ЦКР); данни от Регистъра на банковите сметки и сейфове към БНБ за номерата на банковите Ви сметки, упълномощените да се разпореждат с тях лица, данни за запори по банковите сметки, както и данни за сейфове в банки и техните пълномощници, ако има такива; данни от регистрите на НОИ (наличие на трудов договор, пенсии, трудови доходи, осигуровки), данни относно гражданската ви регистрация от Национална база данни „Население“ към МРРБ (ЕГН, постоянен и настоящ адрес, семейно положение; брой членове на домакинството; брой деца, ненавършили пълнолетие, дата на смърт); в Регистър „Български документи за самоличност“ към МВР за потвърждение валидността на предоставен документ за самоличност; данни за имуществено състояние чрез справки в Агенция по вписванията;
• Относно икономическата идентичност на клиента – уникален клиентски номер, създаден от Дружеството за идентифициране на искането за сключване на договор за кредит, както и такъв за идентифициране на конкретно подадено искане за кредит и/или сключен договор за кредит; информация за избрания от Вас начин на усвояване по банков път или в брой, извършени и дължими плащания, информация за кредитна или дебитна карта (в случай че изберете да заплащате своите задължения чрез директен дебит), номер на банкова сметка или друга банкова и платежна информация във връзка с транзакциите направени в полза на Дружеството;
• Други данни свързани с идентификацията на клиент:
  • гласов запис на инициираните от Вас телефонни разговори с оператор на Телефона за клиенти при и по повод предоставяните от Дружеството финансови услуги и други запитвания;
    • гласов запис на инициираните от оператор телефонни разговори с Вас от Телефона за клиенти на Дружеството;
      • видеозапис при посещение в офиси на Администратора, изготвен с оборудване за видеонаблюдение за охранителни цели;
      • IP адрес, Cookies и данни за устройството при посещение на Уебсайта и други онлайн платформи на Администратора;
      • Данни съдържащи се в електронна кореспонденция, включително такава получена на или изпратена в или чрез електронен профил на физическото лице в системата на Администратора, писма, жалби, молби, сигнали, оплаквания и/или заявки с/от Вас за отстраняване на проблеми и друга обратна връзка, която Администраторът получава.
  • Данни на представители и/или служители на контрагенти при и по повод сключени договори за предоставяне на продукти и услуги на Дружеството – имена, длъжност, служебен телефон, служебен имейл адрес и др.
  • как могат да бъдат обработвани вашите лични данни

Обработването на Вашите личните данни, съгласно действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и в частност на Общия регламент за защита на личните данни ЕС/2016/679 („Регламента“), трябва да бъде обосновано съгласно едно от няколко правни основания по Регламента.  От нас се изисква да посочим основанията за всяко едно ползване на Вашите данни, неизчерпателно изброени в Таблицата по-долу:

* Вие може да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни за тази цел или да оттеглите съгласието си за получаване на рекламна/ маркетингова комуникация и директен маркетинг, по всяко време с действие занапред, като изпратите възражението или уведомлението за оттегляне до Лицето за контакт по електронна поща/ телефон за контакт, посочени в точка 1 по-горе.

** Легитимният интерес на Администратора да предоставя първокласни продукти и услуги отговаря на интересите на клиента и поради това е в съответствие изискванията на действащото в България законодателство по защита на личните данни и достатъчно основание за тяхното обработване. Клиентите очакват високо качество и първокласно функциониране на продуктите и услугите на Администратора. За да се изпълнят тези очаквания е необходимо непрекъснато наблюдение и подобряване на качеството, както и разработване или предлагане на нови продукти и услуги.

*** Легитимните интерес на Администратора се изразяват в това да гарантира сигурността и охраната на търговските си обекти, да осигуряват сигурността на служителите по време на работния процес, както и да ограничи, да предотврати или да наложи санкции, или да отправи претенции в случай на каквито и да е незаконосъобразни действия или бездействия. Предвид целта, за която се използват данните Ви, този интерес е пропорционален на рисковете, които могат да възникнат при обработването на данните и интересът на Администратора взема преимущество над правото на всеки клиент и/или трето лице, да не бъде записван що се касае до присъствието му в търговските обекти на Администратора.

6.  АВТОМАТИЗИРАНА ОБРАБОТКА:

ЮтеКредит следва насоките на Работната група по защита на данните по член 29 относно индивидуалното вземане на решения и профилиране въз основа на автоматизирана обработка:

http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?doc_id=49826

Обработката е честна и прозрачна и се извършва без дискриминация между клиентите.

ЮтеКредит използва анализ на профила и автоматизирано вземане на решения, защото те:

• потенциално позволяват по-голяма последователност или справедливост в процеса на вземане на решения (например чрез намаляване на възможността за човешка грешка, дискриминация или злоупотреба с власт);

• намаляване на риска от неплащане от страна на клиентите за стоки или услуги (например чрез използване на кредитен рейтинг);

• дайте възможност на ЮтеКредит да взема решения за по-кратък период от време и да подобри ефективността си.

• Предоставяне на личните данни при спазване на закона

Дружеството в качеството си на администратор на лични данни е подчинено на законодателството в Република България.  В някои случаи това може да налага предоставянето и/или разкриването на Вашите лични данни, когато се изисква по закон, при поискване и/или при необходимост на трети лица – държавни и др. органи, институции и ведомства, застрахователни дружества, застрахователни брокери, банки и институции в кръга на тяхната компетентност и при спазване разпоредбите на Регламента, ЗЗЛД и другите норми на българското законодателство.

Когато е възможно, ние ще насочим такова искане към Вас или ще Ви уведомим преди да отговорим, освен ако става въпрос за предотвратяването или разкриването на престъпление или друго законово предписание забранява уведомяването на субекта на данни.

•  Предоставяне на данни на трети лица, включително обработващи лични данни

Личните данни, които събираме, могат да бъдат предоставени за обработване на трети лица – Обработващи лични данни, които действат от свое име или от името на Администратора, в съответствие с изискванията на Регламента и при осигуряване защитата на правата на субектите на данни.

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани:

• От Договорни партньори (напр. охранителни фирми; дружества събиращи неплатени задължения по договори за кредит, пощенски оператори, дружества предоставящи електронни съобщителни услуги);
  • От трети лица, цесионери – страна по договори за цесия, на които Дружеството прехвърля (продава) непогасени задължения;
    • От дружества, предоставящи услуги на Дружеството, в това число лица, които по възлагане поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни и необходими за изграждане на мрежата на Дружеството и за извършване на различни услуги по отчитане, разплащане на услуги и продукти, техническа поддръжка, сервизна поддръжка на крайни устройства и др.;
    • От други дружества от корпоративната група на Дружеството, включително но не само във връзка с изпълнение на задълженията на страните по Договора за потребителски кредит;
    • По изрично Ваше волеизявление/упълномощаване – когато личните Ви данни се предоставят на трето лице, за да изпълним поискани от Вас действие/услуга;
    • На основание предоставено от Вас съгласие – когато личните Ви данни се предоставят на друго лице въз основа на договор и с маркетингова цел, за да получавате директен маркетинг.

9. Трансфер на данни в държави извън Европейското икономическо пространство

Администраторът не извършват трансфер на Вашите лични данни с техни партньори, базирани извън Европейското икономическо пространство.

10.  КАК ЗАЩИТАВАМЕ Вашите ЛИЧНИ ДАННИ

• Ние защитаваме личните данни в строго съответствие с действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и личните данни (вкл. Регламент ЕС/2016/679).
  • Вашата информация се съхранява на наши защитени сървъри или на защитени сървъри на наши подизпълнители или бизнес партньори (или в определени случаи информацията се съхранява и на хартиен носител при спазване на необходимите защити). Информацията е достъпна и се използва в съответствие с нашите политики и стандарти за сигурност (или тези на нашите подизпълнители или бизнес партньори), винаги при спазване на действащото законодателство и необходимите мерки за защита.
  • Въпреки че не можем да гарантираме, че предаването на данни през интернет, Уебсайта или Приложението е без риск от кибератаки, ние и нашите бизнес партньори работим усилено, за да поддържаме мерки за физическа, персонална, документална защита и защита на автоматизирани информационни системи по отношение на Вашите данни в съответствие с приложимото законодателство.  Например ние прилагаме следните мерки:

a) Строго ограничен достъп на наши служители и подизпълнители до Вашите данни, предоставен само при необходимост от узнаване и с оглед реализиране на целите, за които се обработват и на база необходимост от узнаване;

• Личните данни се съхраняват в електронен вид в бази данни или в споделени папки, защитени с пароли или с различни степени на оторизация; осъществява се наблюдение и защита от вируси; създават се копия и резервни копия за възстановяване; системите съхраняват и логове с история за операциите с документите;
• На обектите на Съвместните администратори, където се извършва обработване на лични данни, се осъществява техническа (чрез сигнално-охранителна техника и видеонаблюдение) охрана; противопожарна защита, въведени са процедури за контрол на физическия достъп;
• Персоналът на Администратора, който обработва лични данни, е запознат с изискванията на действащото законодателство, с политиките на Администратора, със съществуващите рискове и сценарии за действие при настъпването им.
• Информационните системи за обработване на данни, включително лични такива, са базирани на регулярно одитиран софтуер. С цел пълна проследимост и навременна реакция се поддържат записи с информация за всеки достъп и извършени операции спрямо лични данни от Администратора. Попълването на записите е напълно автоматизирано и представлява неотменима част от обработването на данните. Администраторът, посредством изрични вътрешни правила, е установил технически и организационни мерки, изразяващи се в условия и ред за събиране, обработване и съхраняване на хартиен носител на личните данни на своите клиенти, както и стриктни правила за осъществяване на контрол относно спазването им, осигуряващ най-всеобхватна защита от нежелан достъп.
• Предвидена е и договорна защита по договорите с трети лица – обработващи лични данни от името на Администратора. 

Когато Ви предоставим (или сте избрали да Ви предоставим) парола, която Ви дава достъп до определени части от Уебсайта или друг портал или услуга, които управляваме, Вие сте отговорни за съхраняването на тази парола като поверителна и за спазването на всяка друга от процедурите за сигурност, за които Ви уведомяваме. Молим да не споделяте паролата си с никого.

• КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
  • Съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо с оглед целта, за която сме ги получили. Ако данните Ви се обработват за повече от една цел, ще ги запазим, докато целта с по-дълъг период за обработване бъде осъществена; но ще спрем да ги обработваме за тази цел с по-кратък период, след изтичането на този по-кратък период.
  • Ние ограничаваме достъпа до Вашите данни до тези лица, които трябва да ги обработват за съответната цел.
  • При определени обстоятелства можем да задържим личните Ви данни за по-дълги периоди от време, за да имаме точен запис на взаимоотношенията Ви с нас в случай на жалби или оспорвания или ако основателно считаме, че има възможност за съдебни спорове с оглед на които личните Ви данни ще бъдат необходими.
  • Периодите на съхранение се основават на бизнес нуждите на Дружеството и съгласно приложимото законодателство. Личните данни, които вече не са необходими, се Псевдонимизират или Анонимизират, или се изтриват/унищожават.
• БИСКВИТКИ
  • Обработване на бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които някои уебсайтове съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство.

При този Уебсайт бисквитките се използват за подобряване на работата на браузъра Ви. Дружеството се грижи максимално за личните Ви данни и за информацията, запазена от бисквитките, и Вашето безпроблемно обработване на всички функционалности на Уебсайта.

• Управление и изтриване на бисквитки.

Вие можете да приемете или откажете бисквитките чрез промяна в настройките на Вашия браузър. Ако бисквитките са забранени, е възможно да не можете да ползвате всички интерактивни функционалности на този Уебсайт.

Повечето актуални браузъри позволяват контролиране на бисквитките чрез съхранените настройки на браузъра.

• Бисквитките помагат :
  • Да накараме нашия Уебсайт да работи според Вашите очаквания;
  • Да запомним Вашите настройки по време на посещения;
  • Непрекъснато да подобряваме нашия Уебсайт за Вас.
  • Ние не обработваме бисквитките за:
    • Събиране на идентифициращи лични данни – винаги ще Ви молим за изричното Ви разрешение, ако някога искаме да съберем такава информация;
    • Събиране на чувствителна информация без Вашето изрично съгласие.
  • Обработването на бисквитките спада към няколко категории:
    • Бисквитки за уебсайт функции

Ние обработваме бисквитки, за да накараме нашия Уебсайт да функционира по-добре. Например ние запазваме информация след като влезете веднъж в Уебсайта, за да не е необходимо да влизате отново всеки път, когато посещавате различна страница/меню по време на вашата сесия. 

След като излезете или затворите браузъра, бисквитките за сесията ще се изтрият.

12.5.2 Аналитични бисквитки

Аналитичните програми използват бисквитки за събиране на статистически данни, които ни помагат да подобрим нашия Уебсайт. Освен ако не ни предоставите изрична информация, като попълните формуляр или ни се обадите, всички данни, събрани от аналитичните програми, се съхраняват анонимно, като виждаме само общи стойности, а не специфични индивидуални данни.

Примерите за това включват:

• Как сте стигнали до нашия Уебсайт (например от търсачка, реклама и др.);
• Действията, които извършвате на Уебсайта, като прегледан брой страници, прекарано време на дадена страница, на коя страница посетителите са напуснали Уебсайта;
• Колко често се връщате на нашия Уебсайт;
• Използваната от посетителите технология (например браузър, операционна система, устройство и др.). 
  • За да научите повече за бисквитките по принцип и как да ги управлявате, моля да посетите www.aboutcookies.org. 
• ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
  • Имате определени права във връзка с личните Ви данни, като например имате право да:
    • поискате от нас да Ви предоставим допълнителни подробности за това как се ползват Вашите данни;
    • поискате от нас да Ви предоставим достъп до личните Ви данни и да Ви предоставим копие от тях;
    • получите личните данни, които Ви засягат и сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и – когато е технически възможно – да прехвърлите тези данни на друг администратор безпрепятствено, ако обработването на Вашите данни се основава на Вашето съгласие или договор и се извършва чрез автоматизирани средства;
    • поискате от нас да актуализираме всички неточности в данните, които съхраняваме и да ги поправим/актуализираме;
    • поискате от нас да изтрием или да анонимизираме всички данни за Вас, за които вече нямаме законно основание да обработваме;
    • когато обработката се основава на съгласие и във връзка с директен маркетинг, Вие можете да оттеглите Вашето съгласие, за да спрем тази конкретна обработка, занапред;
    • направите възражение срещу всяка обработка с цел автоматизирано вземане на индивидуални решения (включително профилиране), когато то това Ви засяга съществено, като имате възможност да упражните правото си да направите искане за човешка намеса от страна на администратора, правото да изразите гледната си точка и да оспорите решението.
    • поискате от нас да ограничим обработването на Вашите данни, напр. докато се разследва жалба.
  • Ред за упражняване на правата
    • Вие може да подадете искане за упражняване на правата си до Лицето за контакт, по един от следните начини: на място, по поща вкл. електронна поща, по телефон или факс, както са посочени в точка 1 по-горе. 
    • Всяка молба, запитване или Ваше искане се приема с входящ номер, разглежда се, проверяваме Вашата легитимация и право, което искате да упражните и отговаряме в едномесечен срок от постъпването. При по- сложни случаи или по време на получаване на многобройни искания, този период може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви информираме. В случай, че има причини искането да не бъде изпълнено, ние ще посочим тези причини на молителя в писмена форма.
    • Упражняването на тези права подлежи на определени изключения, например когато трябва да се защити обществения интерес (например, при предотвратяването или разкриването на престъпления), или нашите интереси, или правата и свободите на другите.

Ако имате някакви въпроси относно обработването на Вашите данни, молим да се свържете с нас чрез посочените в т. 1 по-горе данни за контакт (понеделник – петък от 09:00 до 18:00 часа).

Ако не сте удовлетворени от обработването на Вашите данни или от нашия отговор при упражняване на тези права, имате право да подадете оплакване до Комисия за защита на личните данни, на адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2; уебсайт: https://www.cpdp.bg.  Молим ви преди това да се опитате да разрешите проблема с нас, въпреки че имате право да се свържете с Комисията за защита на личните данни по всяко време. 

• АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА

Ние можем да правим промени в тази Политика от време на време. Промените в тази Политика ще влязат в сила, когато преразгледаната Политика бъде публикувана на Уебсайта, като уведомление за актуализацията ще бъде публикувано на Уебсайта.

„ЮтеКредит България“ ЕООД

ДЕКЛАРАЦИЯ

по чл. 42, ал. 2, т. 2 от ЗМИП

Долуподписаният …. (име, презиме, фамилия) ЕГН/ЛНЧ/официален личен идентификационен номер или друг уникален елемент за установяване на самоличността ……….. , постоянен адрес: ………… , гражданство: ………….., документ за самоличност: ………..

ДЕКЛАРИРАМ:

1.            [  ] Попадам/ [  ] Не попадам в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.

При положителен отговор се посочва конкретната категория*, в която попада лицето:

[  ] държавни глави, ръководители на правителства, министри и заместник-министри или помощник-министри;

[  ] членове на парламенти или на други законодателни органи;

[  ] членове на конституционни съдилища, на върховни съдилища или на други висши органи на съдебната власт, чиито решения не подлежат на последващо обжалване освен при изключителни обстоятелства;

[  ] членове на сметна палата;

[  ] членове на управителни органи на централни банки;

[  ] посланици и управляващи дипломатически мисии;

[  ] висши офицери от въоръжените сили;

[  ] членове на административни, управителни или надзорни органи на държавни предприятия и търговски дружества с едноличен собственик – държавата;

[  ] кметове и заместник-кметове на общини, кметове и заместник-кметове на райони и председатели на общински съвети;

[  ] членове на управителните органи на политически партии;

[  ] ръководители и заместник-ръководители на международни организации, членове на управителни или надзорни органи в международни организации или лица, изпълняващи еквивалентна функция в такива организации.

2.            През последните 12 месеца [  ] съм попадал/ [  ] не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 2 от ЗМИП.

При положителен отговор се посочва конкретната категория: ……………………………………………………………………….

2.            [  ] Попадам / [  ] Не попадам в категорите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП

При положителен отговор се посочва конкретната категория:

[  ] съпрузите или лицата, които живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;

[  ] низходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които низходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;

[  ] възходящите от първа степен и техните съпрузи или лицата, с които възходящите от първа степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;

[  ] роднините по съребрена линия от втора степен и техните съпрузи или лицата, с които роднините по съребрена линия от втора степен живеят във фактическо съжителство на съпружески начала;

[  ] физическо лице, което е действителен собственик съвместно с лице по ал. 2 на юридическо лице или друго правно образувание или се намира в други близки търговски, професионални или други делови взаимоотношения с лице по ал. 2;

[  ] физическо лице, което е едноличен собственик или действителен собственик на юридическо лице или друго правно образувание, за което се знае, че е било създадено в полза на лице по ал. 2.

3.            През последните 12 месеца [  ] съм попадал / [  ] не съм попадал в категориите по чл. 36, ал. 5 от ЗМИП.

При положителен отговор се посочва конкретната категория: ………………………………………………………………….

Предоставям следната допълнителна информация във връзка с принадлежността ми към горепосочената категория/и: ………………………………………………………………….

Известна ми е наказателната отговорност по чл. 313 от Наказателния кодекс за деклариране на неверни обстоятелства.

ДАТА: …………… ДЕКЛАРАТОР: …………………… /подпис/

*Забележка: Съгласно чл. 36, ал. 3 от ЗМИП категориите включват съответно и доколкото е приложимо, длъжности в институциите и органите на Европейския съюз и в международни организации.